Quicksilk är en kanadensisk webbplatsbyggare och ett system för innehållshantering. För att installera Smartsupp på en Quicksilk-webbplats, klistra in Smartsupp-chattkoden i fältet för anpassad HTML/script i inställningarna för din Quicksilk-webbplats.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Öppna avsnittet för anpassad kod
Logga in i din Quicksilk-admin och öppna webbplatsens Settings. Hitta fältet för att lägga in anpassad HTML eller spårningsskript (brukar heta Custom code, Header code eller Tracking).
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupp-instrumentpanelen → Settings → Chat box → Chat code. Klistra in den i fältet för anpassad kod i Quicksilk och spara dina ändringar.
Verifiera installationen
Öppna din Quicksilk-webbplats i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska visas i hörnet på webbplatsen. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognitofönster. Kontrollera också att du sparade koden i rätt fält. Fortfarande inget? Läs Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins — komplett lista över stödja plattformar och integrationer.
Installera Smartsupp — översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinsättning.
Vad händer härnäst?
Grundläggande chattruteinställningar — anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.