eStudio är en tjeckisk e-handelsplattform byggd på Reflex-systemet. Smartsupp läggs till i din eStudio-butik genom att du klistrar in spårningskoden i plattformens fält Tracking codes – antingen själv, eller genom att du skickar koden via e-post till eStudios supportteam. Den här guiden går igenom båda alternativen.
Guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Hämta spårningskoden från Smartsupp
I din Smartsupp-instrumentpanel öppnar du Inställningar → Chattruta → Installation. Klicka på Infoga skript för att visa spårningskoden och klicka sedan på Kopiera för att kopiera hela kodsnutten till urklippet.
Lägg till Smartsupp i din eStudio-butik
Du har två alternativ:
Installera själv – logga in i din eStudio-admin (Reflex), gå till MARKETING → Tracking codes och klistra in den kopierade spårningskoden i fältet Header code. Spara ändringarna.
Be eStudios support om hjälp – om du helst inte vill ändra något själv, skicka bara spårningskoden via e-post till eStudios supportteam så sätter de upp Smartsupp åt dig.
Verifiera installationen
Öppna din eStudio-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska visas i hörnet av butiken. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna din butik i ett inkognitofönster. Fortfarande ingen widget? Se Varför kan jag inte se chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installation av Smartsupp – fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell inbäddning av kod.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattruta – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.