eStudio är en tjeckisk e-handelsplattform byggd på Reflex-systemet. Smartsupp läggs till i din eStudio-butik genom att du klistrar in spårningskoden i plattformens Spårningskoder-fält – antingen själv, eller genom att mejla koden till eStudio supportteam. Den här guiden visar dig båda alternativen.
Guiden är indelad i följande avsnitt:
Hämta spårningskoden från Smartsupp
I din Smartsupp-instrumentpanel, öppna Inställningar → Kanaler → Livechatt → Installation. Klicka på Infoga script för att visa spårningskoden, och Kopiera hela kodsnutten till ditt urklipp.
Lägg till Smartsupp i din eStudio-butik
Du har två alternativ:
Installera själv – logga in på din eStudio-admin (Reflex), gå till MARKNADSFÖRING → Spårningskoder och klistra in den kopierade spårningskoden i fältet Header-kod. Spara ändringarna.
Be eStudio support om hjälp – om du inte vill redigera något själv, mejla helt enkelt spårningskoden till eStudio supportteam så sätter de upp Smartsupp åt dig.
Bekräfta installationen
Öppna din eStudio-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska då visas i hörnet av din butik. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna butiken i ett inkognitofönster. Fortfarande ingen widget? Se Varför kan jag inte se chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installation av Smartsupp – full översikt av alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinfogning.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad händer nu?
Grundläggande inställningar för chattruta – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden och mer.
Status för chattruta – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.