Lightspeed är en allt-i-ett-plattform för detaljhandel och e-handel. För att installera Smartsupp i en Lightspeed eCom-butik klistrar du in Smartsupps chattkod i avsnittet Webbextra (eller Spårningskoder) i din Lightspeed-administrationspanel.
Den här guiden är indelad i följande avsnitt:
Öppna kodavsnittet i Lightspeed
Logga in i din Lightspeed-administrationspanel och gå till Inställningar → Webbextra (i vissa konfigurationer kallas det Spårningskoder eller Anpassad kod). Här lägger du till Smartsupps spårningskod så att den laddas på varje sida i din butik.
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupps instrumentpanel → Inställningar → Chattruta → Chattkod. Klistra in hela koden i Webbextra -fältet (head- eller body-avsnittet) i Lightspeed och spara dina ändringar.
Kontrollera installationen
Öppna din Lightspeed-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget bör visas i hörnet av din butik. Logga sedan in i Smartsupps instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas kan du rensa webbläsarens cache eller öppna butiken i inkognitoläge. Kontrollera att du har sparat koden i rätt Webbextra-fält. Fortfarande ingenting? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installera Smartsupp — fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell infogning av kod.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugin — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.