Lightspeed är en komplett handelsplattform för butik och e-handel. För att installera Smartsupp i en Lightspeed eCom-butik klistrar du in Smartsupp-chattkoden i avsnittet Web Extras (eller Tracking codes) i Lightspeed-admin.
Den här guiden är indelad i följande avsnitt:
Öppna kodavsnittet i Lightspeed
Logga in i din Lightspeed-admin och gå till Settings → Web Extras (i vissa installationer heter det Tracking codes eller Custom code). Det är här du lägger till Smartsupp-spårningskoden så att den laddas in på varje sida i din butik.
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupp-instrumentpanelen → Inställningar → Chattruta → Chattkod. Klistra in hela koden i fältet Web Extras (head- eller body-avsnittet) i Lightspeed och spara dina ändringar.
Verifiera installationen
Öppna din Lightspeed-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska visas i hörnet av din butik. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna butiken i inkognitoläge. Kontrollera att du sparade koden i rätt Web Extras-fält. Fortfarande inget? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installera Smartsupp — komplett översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande chattruteinställningar — anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.