Lightspeed är en allt-i-ett-plattform för detaljhandel och e-handel. För att installera Smartsupp på en Lightspeed eCom-butik, klistra in Smartsupp-chattkoden i Web Extras (eller Spårningskoder) i din Lightspeed-admin.
Guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Öppna kodavsnittet i Lightspeed
Logga in på din Lightspeed-admin och gå till Inställningar → Web Extras (i vissa installationer märkt Spårningskoder eller Anpassad kod). Här lägger du till Smartsupp-spårningskoden så att den laddas på varje sida i din butik.
Klistra in Smartsupp-koden
Kopiera din Smartsupp-chattkod från Smartsupp-instrumentpanel → Inställningar → Kanaler → Livechatt → Installation. Klistra in hela koden i fältet Web Extras (head- eller body-avsnittet) i Lightspeed och spara dina ändringar.
Verifiera installationen
Öppna din Lightspeed-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska visas i hörnet av din butik. Logga sedan in på Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa din webbläsares cache eller öppna butiken i inkognitoläge. Se till att du sparade koden i rätt Web Extras-fält. Fortfarande inget? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installera Smartsupp — full översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinsättning.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad händer härnäst?
Grundläggande chattruteinställningar — anpassa färger, position, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.