Om GDPR kräver att din webbplats har en cookiepolicy och en cookiebanner kan du aktivera Cookie-samtycke i Smartsupp så att cookies endast sparas när din besökare godkänner det. Denna guide visar dig var du slår på det och hur du styr Smartsupps cookies från din banner.

Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:

Du hittar cookie-samtyckesinställningarna under Inställningar → Säkerhet och integritet → Cookie-samtycke.

Cookie-samtycke är inaktiverat som standard. När det är aktiverat sparas bara de nödvändiga cookies tills besökaren godkänner fler. Se listan över funktionella (nödvändiga) cookies.

För att spara Marknadsföringscookies måste du utlösa en specifik kod (se nedan) — som standard är marknadsföringssamtycket tomt, så dessa cookies sparas inte förrän besökaren godkänner. Se listan över marknadsföringscookies.

Cookie-samtycke är lätt att implementera med JavaScript — koppla knapparna i din cookiebanner till Smartsupps statistik- och marknadsförings-cookieanropen nedan.

Om en besökare varken bekräftar eller nekar bannern:

Endast marknadsföringscookies — lägg till:

smartsupp('marketingConsent', true);

Detta möjliggör de cookies som lagrar hur många gånger en besökare har varit på din webbplats (krävs för att operatörerna ska se antal besök). Om besökaren inte samtycker fungerar Flows (tidigare chatbotar) och automatiska meddelanden ändå.

Alla cookies — lägg till:

smartsupp('analyticsConsent', true);

smartsupp('marketingConsent', true);

Marknadsföringscookies — lägg till:

smartsupp('marketingConsent', false);

Vägran raderar omedelbart cookien ssupp.visits som används för att räkna besök. Flows och automatiska meddelanden påverkas inte.

Alla cookies — lägg till:

smartsupp('analyticsConsent', false);

smartsupp('marketingConsent', false);

Om du hanterar cookies med Cookiebot kopplar detta skript deras samtyckesevent till Smartsupp:

window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {

if (Cookiebot.consent.marketing) {

smartsupp('marketingConsent', true);

}

if (Cookiebot.consent.statistics) {

smartsupp('analyticsConsent', true);

}

})

window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {

smartsupp('marketingConsent', false);

smartsupp('analyticsConsent', false);

})