Targito je češka platforma za e-poštni marketing in CRM. Modul Smartsupp v Targito samodejno shranjuje e-poštne naslove, zbrane prek vašega Smartsupp klepeta, v vašo bazo kontaktov Targito, kjer jih obdela kampanja »New Contact« (dobrodošla avtomatizacija, double opt-in ipd.).
Ta vodnik je razdeljen na naslednje razdelke:
Kako deluje
Ko obiskovalec vpiše svoj e-poštni naslov v vaš Smartsupp klepet, Targito ustvari nov kontakt in ga preda izbrani kampanji »New Contact« za nadaljnjo obdelavo (dobrodošlo e-poštno sporočilo, potrditev soglasja itd.). V razdelku Column Mapping lahko nastavite privzete vrednosti, ki se uporabijo za vsak nov kontakt (npr. source = smartsupp, consent = yes).
Modul je omogočen posebej za vsako spletno mesto v levem razdelku Default Settings, zato lahko za vsako spletno mesto sprožite drugo kampanjo.
Zahteve: Aktiven Smartsupp račun z nameščenim klepetom na vašem spletnem mestu in pripravljena kampanja »New Contact« v Targito (za dobrodošlo/DOI avtomatizacijo).
Nastavite modul Smartsupp
Prijavite se v Targito administracijo in pojdite na Modules → Smartsupp. Modul nastavite:
V polje Smartsupp Account ID vnesite svoj Smartsupp račun ID iz Smartsupp.
V polju Campaign for new contact izberite kampanjo »New Contact«, ki naj obdeluje na novo zbrane e-poštne naslove.
V Column Mapping → New Column izberite stolpec v tabeli CONTACTS (npr. source, consent_newsletter) in nastavite njegovo privzeto vrednost (npr. smartsupp, true). Dodajte toliko preslikav, kolikor jih potrebujete.
Kliknite Save default settings.
V levem razdelku izberite spletno mesto in modul omogočite s preklopnim gumbom.
Namig: Svoj Smartsupp račun ID (ključ klepeta) najdete v Smartsupp nadzorna plošča → Settings → Chat box → Chat code.
Preverite integracijo
Odprite svoje spletno mesto v novem zavihku brskalnika in začnite klepet. Vnesite testni e-poštni naslov v Smartsupp klepet — kontakt bi se moral v nekaj trenutkih prikazati v vaši bazi kontaktov Targito, kampanja »New Contact« pa bi se morala zagnati, kot je nastavljeno.
Namig: Če se novi kontakti v Targito ne pojavijo, še enkrat preverite, ali je Smartsupp Account ID pravilen, ali je modul omogočen za pravo spletno mesto in ali je kampanja »New Contact« aktivna. Še vedno nič? Glejte Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? ali se obrnite na podporo Targito.
Sorodni viri:
Download plugins — celoten seznam podprtih platform in integracij.
Installing Smartsupp — pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Download plugins — raziščite vse razpoložljive integracije platform.