Targito je češka platforma za e-poštno trženje in CRM. Modul Smartsupp v platformi Targito samodejno shrani e-poštne naslove, zbrane prek vašega klepeta Smartsupp, v vašo zbirko stikov Targito, kjer jih lahko obdela kampanja »Nov stik« (pozdravni scenarij, dvojna potrditev prijave itd.).
Ta vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Kako deluje
Ko obiskovalec vnese svoj e-poštni naslov v vaš klepet Smartsupp, Targito ustvari nov stik in ga preda izbrani kampanji »Nov stik« v nadaljnjo obdelavo (pozdravno e-poštno sporočilo, potrditev soglasja itd.). V razdelku Preslikava stolpcev lahko nastavite privzete vrednosti, ki se uporabijo za vsak nov stik (npr. source = smartsupp, consent = yes).
Modul omogočite posebej za vsako spletno mesto na levi plošči razdelka Privzete nastavitve, zato lahko za vsako spletno mesto sprožite drugo kampanjo.
Zahteve: Aktiven račun Smartsupp s klepetom, nameščenim na vašem spletnem mestu, in pripravljena kampanja »Nov stik« v platformi Targito (za pozdravni/DOI scenarij).
Nastavite modul Smartsupp
Prijavite se v skrbniški vmesnik Targito in pojdite v Moduli → Smartsupp. Nastavite modul:
V polje ID računa Smartsupp vnesite ID svojega računa Smartsupp.
V polju Kampanja za nov stik izberite kampanjo »Nov stik«, ki bo obdelala na novo zbrane e-poštne naslove.
V razdelku Preslikava stolpcev → Nov stolpec, izberite stolpec v tabeli CONTACTS (npr. source, consent_newsletter) in nastavite njegovo privzeto vrednost (npr. smartsupp, true). Dodajte toliko preslikav, kolikor jih potrebujete.
Kliknite Shrani privzete nastavitve.
Na levi plošči izberite spletno mesto in s preklopnim stikalom omogočite modul.
Nasvet: ID svojega računa Smartsupp (ključ klepeta) najdete v Nadzorni plošči Smartsupp → Nastavitve → Okno klepeta → Koda klepeta.
Preverite integracijo
Odprite svoje spletno mesto v novem zavihku brskalnika in začnite klepet. V klepet Smartsupp vnesite testni e-poštni naslov — stik bi se moral v nekaj trenutkih pojaviti v vaši zbirki stikov Targito, kampanja »Nov stik« pa bi se morala izvesti skladno z nastavitvami.
Nasvet: Če se novi stiki ne pojavijo v platformi Targito, znova preverite, ali je ID računa Smartsupp pravilen, ali je modul omogočen za pravo spletno mesto in ali je kampanja »Nov stik« aktivna. Še vedno nič? Glejte Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? ali se obrnite na podporo Targito.
Sorodni viri:
Prenesite vtičnike — celoten seznam podprtih platform in integracij.
Namestitev Smartsupp — pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in še več.
Stanje okna klepeta — spoznajte, kako deluje stanje widgeta za klepet in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — rešitve najpogostejših težav pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — raziščite vse razpoložljive integracije s platformami.