IdoSell (prej poznan kot IAI-Shop) je priljubljena poljska SaaS e-commerce platforma. Smartsupp je na IdoSell nameščen preko sistema Marketinške kampanje — ustvarite novo prilagojeno kampanjo in vanjo prilepite kodo klepeta Smartsupp. Kampanja nato vstavi kodo klepeta na vsako stran vaše spletne trgovine.
Ta vodič je razdeljen na naslednje odseke:
Odprite panel trgovine IdoSell
Prijavite se v administrativni panel vaše trgovine IdoSell. V glavnem meniju izberite Marketing → Marketinške kampanje (oznake v meniju se lahko med različicami IdoSell nekoliko razlikujejo).
Dodajte novo marketinško kampanjo
V razdelku marketinške kampanje kliknite Dodaj novo kampanjo. Poimenujte kampanjo z razpoznavnim imenom (npr. "Smartsupp klepet") in izberite možnost za dodajanje lastne HTML/JavaScript kode v trgovino.
Prilepite kodo klepeta Smartsupp
Odprite novo kampanjo za urejanje. Nastavite, na katerih straneh bo kampanja aktivna (običajno na vseh straneh vaše spletne trgovine), in prilepite kodo klepeta Smartsupp v polje za HTML/JavaScript kode kampanje.
Kodo klepeta najdete v Nadzorni plošči Smartsupp → Nastavitve → Kanali → Live klepet → Namestitev. Kopirajte celoten del kode in ga prilepite v kampanjo na IdoSell.
Shranite kampanjo in se prepričajte, da je nastavljena na Aktivno, da bo IdoSell začel vstavljati kodo klepeta v strani vaše spletne trgovine.
Preverite namestitev
Odprite začetno stran vaše spletne trgovine IdoSell v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Oblačič klepeta Smartsupp naj se pojavi v kotu vaše spletne trgovine. Nato se prijavite v nadzorno ploščo Smartsupp in začnite klepetati z obiskovalci.
Namig: Če se oblačič klepeta ne pojavi, počistite predpomnilnik brskalnika ali trgovino odprite v oknu brez beleženja zgodovine. Prav tako preverite, ali je kampanja na IdoSell aktivna in vključuje vse strani trgovine. Še vedno nič? Glejte Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu?
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — popoln pregled vseh možnosti namestitve, vključno z ročno namestitvijo kode.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave z namestitvijo.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, sporočila dobrodošlice in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status oblačiča klepeta in kako ga upravljati.
Zakaj ne vidim klepeta na svojem spletnem mestu? — rešitve za najpogostejše težave z namestitvijo.
Prenos vtičnikov — raziskujte vse razpoložljive integracije za platforme.