IdoSell (prej znan kot IAI-Shop) je priljubljena poljska SaaS e-commerce platforma. Smartsupp je na IdoSell nameščen prek sistema Marketing campaigns te platforme – ustvarite novo prilagojeno kampanjo in vanjo prilepite kodo klepeta Smartsupp. Kampanja nato vbrizga kodo klepeta na vsako stran vaše trgovine.
Ta vodič je razdeljen na naslednje razdelke:
Odprite nadzorno ploščo svoje IdoSell trgovine
Prijavite se v administratorsko nadzorno ploščo svoje IdoSell trgovine. V glavnem meniju pojdite na Marketing → Marketing campaigns (oznake v meniju se lahko med različicami IdoSell rahlo razlikujejo).
Dodajte novo trženjsko kampanjo
V razdelku Marketing campaigns kliknite Add new campaign. Kampanji dajte prepoznavno ime (na primer »Smartsupp chat«) in izberite možnost za dodajanje prilagojene HTML/JavaScript kode v svojo trgovino.
Prilepite kodo klepeta Smartsupp
Odprite novo kampanjo za urejanje. Nastavite, kje naj kampanja poteka (običajno na vseh straneh vaše trgovine) in prilepite svojo kodo klepeta Smartsupp v polje za HTML/JavaScript kode kampanje.
Svojo kodo klepeta boste našli v Smartsupp dashboard → Settings → Chat box → Chat code. Kopirajte celoten izsek kode in ga prilepite v kampanjo IdoSell.
Shranite kampanjo in preverite, da je nastavljena na active, da bo IdoSell začel vnašati kodo klepeta na strani vaše trgovine.
Preverite namestitev
V novem zavihku brskalnika odprite domačo stran svoje IdoSell trgovine in osvežite stran. Widget Smartsupp klepeta bi se moral prikazati v kotu vaše trgovine. Nato se prijavite v Smartsupp dashboard, da začnete klepetati z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget klepeta ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite svojo trgovino v oknu brez beleženja zgodovine. Prav tako še enkrat preverite, da je kampanja IdoSell aktivna in cilja na vse strani trgovine. Še vedno nič? Glejte Why can't I see the chat on my website?
Povezani viri:
Install Smartsupp – celovit pregled vseh načinov namestitve, vključno z ročnim vstavljanjem kode.
Why can't I see the chat on my website? – rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Basic chat box settings – prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Chat box status – spoznajte, kako deluje status widgeta klepeta in kako ga nadzorovati.
Why can't I see the chat on my website? – rešitve za najpogostejše težave pri namestitvi.
Download plugins – raziščite vse razpoložljive integracije platform.