Drupal je zmogljiv sistem za upravljanje vsebin z odprto kodo, ki ga uporabljajo podjetja, vlade in izobraževalne ustanove po vsem svetu. Ta vodič vam prikazuje, kako dodati Smartsupp live klepet in Flow (prej chatbot) widget na vaše spletno mesto Drupal — sodobna navodila za Drupal 9, 10 in 11 ter poseben razdelek za starejši Drupal 7.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Kopirajte kodo Smartsupp
Prijavite se v svojo nadzorno ploščo Smartsupp in pojdite na Nastavitve → Kanali → Live klepet → Namestitev. Kopirajte celotno kodo.
Dodajte lasten blok (Drupal 9, 10, 11)
Sodobni Drupal omogoča vstavljanje kode Smartsupp prek lastnega bloka — dodatnih modulov ne potrebujete. Prijavite se v skrbniško ploščo Drupala in pojdite na Struktura > Postavitev blokov > Knjižnica lastnih blokov. Kliknite Dodaj lasten blok, vnesite ime (na primer "Smartsupp") in prilepite kodo Smartsupp v polje za vsebino. Spremenite obliko besedila v Full HTML, da se oznaka skripta ohrani, nato kliknite Shrani.
Postavite blok na svoje spletno mesto
Nato Drupalu sporočite, kje naj se blok prikaže. Vrnite se na Struktura > Postavitev blokov, poiščite regijo (na primer Footer ali Content), kliknite Postavi blok, izberite svoj blok Smartsupp in shranite konfiguracijo. Widget se naloži na vsaki strani, kjer je regija prikazana, zato je na voljo po celotnem spletnem mestu.
Namestitev na Drupal 7 (staro)
Če še vedno uporabljate Drupal 7, so koraki drugačni — potrebovali boste zunaji modul za vstavljanje kode v glavo strani.
Pozor: Podpora za Drupal 7 se je končala januarja 2025 in ne prejema več varnostnih posodobitev. Priporočamo nadgradnjo na Drupal 10 ali 11. Spodnji koraki temeljijo na zunanjem modulu Add To Head — Smartsupp ne odgovarja za njegovo delovanje in ne nudi podpore zanj.
1. Namestite modul Add To Head. Prenesite modul Add To Head kot .ZIP datoteko. V skrbniški plošči Drupala pojdite na Moduli > Seznam, kliknite Namesti nov modul, naložite ZIP in kliknite Namesti.
2. Omogočite modul. Po namestitvi modul ne bo deloval, dokler ga ne aktivirate. Poiščite Add To Head na seznamu modulov, označite polje in shranite konfiguracijo.
3. Ustvarite profil in vstavite kodo. Pojdite v nastavitve Add To Head, ustvarite nov profil (na primer "Smartsupp"), prilepite kodo Smartsupp v polje za kodo, nastavite mesto prikaza in shranite.
Preverite namestitev
Odprite svoje spletno mesto Drupal v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Widget Smartsupp klepeta naj se pojavi v kotu vašega spletnega mesta. Prijavite se v nadzorno ploščo Smartsupp, da pričnete klepetati z obiskovalci.
Nasvet: Če se widget klepeta ne prikaže, počistite predpomnilnik Drupala (Konfiguracija > Uspešnost > Počisti vse predpomnilnike) ali odprite svoje spletno mesto v oknu brez beleženja zgodovine. Pri Drupalu 9/10/11 preverite, da je za telo bloka nastavljen format Full HTML ter da je blok postavljen v vidno regijo.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in več.
Status okna klepeta — izveste, kako deluje status widgeta in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Prenos vtičnikov — raziščite vse razpoložljive integracije platform.