Drupal je zmogljiv odprtokodni sistem za upravljanje vsebin, ki ga uporabljajo podjetja, vladne in izobraževalne ustanove po vsem svetu. Ta vodnik vam pokaže, kako dodati Smartsupp live klepet in Flow (prej klepetalni roboti) widget na vaše Drupal spletno mesto — posodobljena navodila za Drupal 9, 10 in 11 ter ločeno poglavje za starejši Drupal 7.
Vodnik je razdeljen na naslednja poglavja:
Kopirajte Smartsupp kodo
Prijavite se v svojo Smartsupp nadzorno ploščo in pojdite v Settings > Chatbox > Installation > Insert code. Kopirajte celoten izsek kode.
Dodajte prilagojen blok (Drupal 9, 10, 11)
Sodobne različice Drupala vam omogočajo vstavitev Smartsupp kode prek prilagojenega bloka — brez dodatnih modulov. Prijavite se v svoj Drupal skrbniški vmesnik in pojdite v Structure > Block layout > Custom block library. Kliknite Add custom block, dodelite mu ime (na primer »Smartsupp«) in prilepite Smartsupp kodo v polje za besedilo. Spremenite besedilni format v Full HTML, da se oznaka script ohrani, nato kliknite Save.
Postavite blok na svoje spletno mesto
Zdaj morate Drupalu povedati, kje naj se blok prikaže. Vrnite se v Structure > Block layout, poiščite območje (na primer Footer ali Content), kliknite Place block, izberite svoj Smartsupp blok in shranite konfiguracijo. Widget se naloži na vsaki strani, kjer je to območje prikazano, zato je na voljo na celotnem spletnem mestu.
Namestitev na Drupal 7 (starejša različica)
Če še vedno uporabljate Drupal 7, so koraki drugačni — potrebovali boste modul tretje strani za vstavitev prilagojene kode v glavo strani (header).
Opozorilo: Drupal 7 je januarja 2025 dosegel konec življenjske dobe in ne prejema več varnostnih posodobitev. Priporočamo nadgradnjo na Drupal 10 ali 11. Spodnji koraki temeljijo na modulu tretje strani Add To Head — Smartsupp ni odgovoren za njegovo delovanje in zanj ne zagotavlja podpore.
1. Namestite modul Add To Head. Prenesite Add To Head modul kot .ZIP datoteko. V Drupal skrbniškem vmesniku pojdite v Modules > List, kliknite Install new module, naložite ZIP in kliknite Install.
2. Omogočite modul. Ko je modul nameščen, se ne zažene, dokler ga ne aktivirate. V seznamu modulov poiščite Add To Head, označite potrditveno polje in shranite konfiguracijo.
3. Ustvarite profil in vstavite kodo. Pojdite v nastavitve modula Add To Head, ustvarite nov profil (na primer »Smartsupp«), prilepite Smartsupp kodo v polje za izsek kode, nastavite, kje naj se prikazuje, in shranite.
Preverite namestitev
Odprite svoje Drupal spletno mesto v novem zavihku brskalnika in osvežite stran. Smartsupp klepetni widget bi se moral prikazati v vogalu vašega spletnega mesta. Prijavite se v svojo Smartsupp nadzorno ploščo in začnite klepetati z obiskovalci.
Namig: Če se klepetni widget ne prikaže, počistite Drupal predpomnilnik (Configuration > Performance > Clear all caches) ali odprite svoje spletno mesto v oknu brez beleženja zgodovine. V Drupal 9/10/11 se tudi prepričajte, da je na telesu bloka nastavljen format Full HTML in da je blok postavljen v vidno območje.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve.
Zakaj klepeta ne vidim na svojem spletnem mestu? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Status okna klepeta — spoznajte, kako deluje status klepetnega widgeta in kako ga upravljati.
Zakaj klepeta ne vidim na svojem spletnem mestu? — odpravljanje najpogostejših težav pri namestitvi.
Prenos vtičnikov — raziščite vse razpoložljive integracije platform.