Mira AI Welcome Message samodejno pozdravi obiskovalce vašega spletnega mesta — bodisi z AI-generiranim sporočilom, ki se prilagaja vaši znamki, bodisi z lastnim pozdravom, ki ga napišete sami. Je del Mira AI in vam pomaga prebiti led z vsakim novim obiskovalcem.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Preden začnete
Nekaj stvari, ki jih je dobro vedeti, preden vključite Welcome Message.
Kje se nahaja: Welcome Message se nastavlja neposredno znotraj AI asistenta: Mira AI → vaš asistent → Settings → Welcome message (ne v glavnih nastavitvah nadzorne plošče).
Dve možnosti: dovolite, da AI ustvari pozdrav iz vaše zbirke znanja (Knowledge base) in nastavitev vedenja (Behavior), ali pa napišete svoje lastno sporočilo (do 500 znakov).
Neodvisen pozdrav: če želite pozdrav, ki deluje neodvisno od Mira AI, uporabite Automatic messages (v razdelku Automation).
Večjezično: nastavite privzeti jezik in dovolite, da Smartsupp samodejno prevede pozdrav glede na jezik obiskovalca.
Namig: Želite izvedeti več o klasičnih samodejnih sporočilih? Glejte Automatic messages — delujejo vzporedno z Mira AI Welcome Message.
⚠️ Pozor: Aktivna Automatic messages lahko motijo AI asistenta in njegov pozdrav. Za nemoteno delovanje priporočamo, da jih izključite — urejevalnik vam v takem primeru prikaže opozorilo s povezavo Manage.
Nastavitev Welcome Message
Trije kratki koraki od izklopljenega do aktivnega delovanja.
1. korak — omogočite Welcome Message
Odprite razdelek Mira AI in kliknite AI asistenta, ki ga želite urejati:
Nato v njegovem meniju pojdite na Mira AI → your assistant → Settings → Welcome message (ne v glavne nastavitve nadzorne plošče). Vklopite preklopnik in izberite vrsto sporočila:
AI welcome message — generira jo AI in jo prilagodi vašemu tonu sporočanja, pri čemer uporablja vašo zbirko znanja (Knowledge base) in nastavitve vedenja (Behavior). Vsak pozdrav se lahko malenkost razlikuje.
Custom welcome message — v spodnje besedilno polje napišite svoj pozdrav (do 500 znakov).
2. korak — jezikovne nastavitve
Izberite default language (privzeti jezik) za pozdrav. Po želji omogočite Translate welcome message, in Smartsupp bo samodejno prilagodil pozdrav jeziku posameznega obiskovalca.
3. korak — napredne nastavitve in objava
Pozdravno sporočilo se prikaže, ko obiskovalec na vašem spletnem mestu preživi kratek čas (privzeto 10 sekund). Kliknite Advanced settings, da odprete Triggers settings asistenta, kjer lahko prilagodite zakasnitev in natančno določite, kdaj, kje in komu se sporočilo prikaže.
Ne pozabite: po vsaki spremembi kliknite Publish changes na vrhu — Welcome Message začne delovati šele, ko je asistent objavljen.
Kaj sledi?
Uvod v Mira AI nakupovalni asistent — nastavite Mira AI od začetka.
Kako začeti trenirati Mira AI — izpilite AI odgovore.
Automatic messages — klasična, ne-AI samodejna sporočila.
Mira AI Satisfaction rating — spremljajte, kako obiskovalci reagirajo na Mira AI.