AI asistent za odgovore vašim operatorjem pomaga v krajšem času oblikovati slovnično pravilne, dosledne in profesionalne odgovore v klepetu. Izboljšajte sporočilo, ublažite ton ali razširite kratek odgovor — vse z enim klikom na čarobno paličico v polju za odgovor.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
Preden začnete
Nekaj stvari, ki jih morate vedeti, preden za svojo ekipo vklopite AI asistenta za odgovore.
Nasvet: AI asistent za odgovore je na voljo v paketih Solo, Plus, Expert, in Ultimate . Število mesečnih predlogov je odvisno od vašega paketa — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate po meri. Oglejte si našo trenutno Stran s cenami Za podrobnosti.
Kje najdete AI asistenta za odgovore
AI asistent za odgovore je neposredno v Polju za odgovor Na vaši nadzorni plošči Smartsupp — prav tam, kjer pišete sporočila obiskovalcem. Ko napišete odgovor, kliknite ikono Čarobne paličice Za prikaz seznama razpoložljivih dejanj. Štiri dejanja za preoblikovanje besedila ostanejo obarvana sivo, dokler ne napišete odgovora — možnost Povzemi pogovor je na voljo takoj.
Kako uporabljati AI asistenta za odgovore
Napišite odgovor kot običajno, nato kliknite ikono Čarobne paličice In izberite eno od štirih razpoložljivih dejanj. AI asistent za odgovore preoblikuje sporočilo neposredno v polju — preglejte predlog, ga po potrebi uredite in pošljite.
Preverjanje slovnice — popravi tipkarske in slovnične napake ter napake pri ločilih, pri tem pa ohrani pomen.
Naredi bolj prijazno — sporočilu da toplejši, bolj pogovoren ton.
Naredi bolj profesionalno — preoblikuje sporočilo v formalnem tonu, primernem za poslovno komunikacijo.
Razširi sporočilo — podaljša kratke odgovore (do približno dvojne dolžine), ne da bi spremenil pomen.
Opomba: Mesečna omejitev uporabe je skupna Za posamezen račun, ne za posameznega operatorja. Vsi operatorji v istem računu Smartsupp uporabljajo isti nabor predlogov.
Kaj sledi?
Povzemi pogovor — naj AI pripravi kratek povzetek katerega koli tekočega pogovora, da se lahko hitreje vključite.
Uvod v Mira AI nakupovalnega asistenta — spoznajte AI nakupovalnega asistenta za obiskovalce vaše spletne trgovine.
Pripravljeni odgovori — pospešite odgovarjanje z besedilnimi izseki za večkratno uporabo.
Samodejna sporočila — samodejno nagovorite obiskovalce, še preden začnejo pisati.