eBrana — чешская CMS и платформа веб-хостинга, которая позволяет добавлять собственный HTML-код на сайт. В этом руководстве показано, как добавить widget живого чата Smartsupp и Flow (ранее — чат-боты) на Ваш сайт eBrana.
Руководство состоит из следующих разделов:
Скопируйте код Smartsupp
Войдите в панель управления Smartsupp и перейдите в Настройки > Окно чата > Установка > Вставить код. Скопируйте весь фрагмент кода.
Вставьте код в eBrana
Войдите в панель администрирования eBrana и откройте раздел для добавления собственного HTML-кода или скриптов (обычно он находится в настройках сайта, разделе пользовательского кода или аналитики). Вставьте код Smartsupp и сохраните изменения.
Проверьте установку
Откройте Ваш сайт eBrana в новой вкладке браузера и обновите страницу. Widget чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общение с посетителями.
Совет: Если widget чата не отображается, очистите кеш браузера или откройте Ваш сайт в окне инкогнито. Также убедитесь, что код сохранён правильно и применён к опубликованной версии Вашего сайта.
Полезные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение наиболее распространённых проблем с установкой.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и другие параметры.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.