Fast-webstore (известная на чешском рынке как eshop-rychle) — это платформа электронной коммерции со встроенной интеграцией Smartsupp. В этом руководстве описано, как установить Smartsupp в Вашем магазине, подключить Ваш аккаунт Smartsupp, проверить widget чата и при необходимости отключить интеграцию.

Руководство состоит из следующих разделов:

Войдите в панель администрирования Fast-webstore и перейдите в раздел Приложения (Приложения). Найдите Живой чат и Flow (ранее — чат-боты) в списке и откройте этот пункт — Fast-webstore позволяет настроить интеграцию Smartsupp прямо на этой странице, без кода.

На странице «Живой чат и Flow» Вы можете создать новый бесплатный аккаунт Smartsupp за пару кликов или подключить существующий аккаунт, вставив Ваш ключ чата. Ключ чата находится в панели управления Smartsupp в разделе Настройки → Окно чата → Установка.

После активации интеграции Fast-webstore покажет сообщение об успешном подключении, а widget чата Smartsupp появится в углу Вашего магазина. Откройте Ваш магазин в новой вкладке браузера, чтобы увидеть окно чата, затем войдите в Панель управления Smartsupp, чтобы начать общение с посетителями.

Если Вы захотите прекратить использование Smartsupp в Вашем магазине или просто временно деактивировать интеграцию, вернитесь в раздел Приложения → Живой чат и Flow и нажмите Отключить интеграцию со Smartsupp (Отключить Smartsupp). Это удалит widget чата из Вашего магазина, не затрагивая Ваши данные в панели управления Smartsupp.