ePages — это немецкая платформа электронной коммерции с App Store, который позволяет устанавливать Smartsupp как плагин в один клик. В этом руководстве показано, как установить приложение Smartsupp из App Store ePages и подключить его к Вашему аккаунту, а также приведен запасной вариант с ручной вставкой кода чата, если плагин не работает.
Мы разбили руководство на следующие разделы:
Внимание: Плагин Smartsupp для ePages больше не поддерживается активно — в некоторых версиях ePages он может не работать или работать некорректно. Если Вы столкнулись с проблемами, используйте запасной вариант — ручную установку Smartsupp путем вставки кода чата напрямую в шаблон Вашего магазина.
Установка плагина Smartsupp
Войдите в административную панель ePages и перейдите в App Store. Найдите Smartsupp, откройте страницу приложения и нажмите Install app. ePages добавит плагин в Ваш магазин и подтвердит установку.
Подключение Вашего аккаунта Smartsupp
После установки плагин попросит Вас связать его с аккаунтом Smartsupp. Вы можете либо создать бесплатный аккаунт прямо из плагина, либо подключить существующий аккаунт, войдя с Вашими учетными данными Smartsupp.
Проверка установки
Откройте Ваш магазин ePages в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу Вашего магазина. Войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если окно чата не отображается после установки плагина, очистите кэш браузера или откройте магазин в режиме инкогнито. Если плагин вообще не добавляет код, используйте запасной вариант — ручную установку Smartsupp.
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — устранение наиболее распространенных проблем с установкой.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — устранение наиболее распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — изучите все доступные интеграции с платформами.