ePages — это немецкая платформа электронной коммерции с App Store, который позволяет установить приложение Smartsupp как плагин в один клик. В этом руководстве Вы узнаете, как установить приложение Smartsupp из App Store ePages и подключить его к Вашему аккаунту, а также как вручную вставить код чата, если плагин не работает.
Мы разделили руководство на следующие разделы:
Обратите внимание: Плагин Smartsupp для ePages больше не поддерживается — на некоторых версиях ePages он может не работать или работать некорректно. Если возникнут трудности, используйте ручную установку Smartsupp, вставив код чата непосредственно в шаблон Вашего интернет-магазина.
Установить плагин Smartsupp
Войдите в административную панель ePages и перейдите в App Store. Найдите Smartsupp, откройте страницу приложения, затем нажмите Установить приложение. ePages добавит плагин в Ваш интернет-магазин и подтвердит установку.
Подключить аккаунт Smartsupp
После установки плагин предложит Вам связать аккаунт Smartsupp. Вы можете создать бесплатный аккаунт прямо в плагине или подключить существующий аккаунт, выполнив вход с Вашими данными Smartsupp.
Проверить установку
Откройте Ваш интернет-магазин ePages в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего интернет-магазина. Войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился после установки плагина, очистите кэш браузера или откройте Ваш интернет-магазин в режиме инкогнито. Если плагин совсем не добавляет код, используйте ручную установку Smartsupp.
Полезные ресурсы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки, включая ручную вставку кода.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение самых частых проблем с установкой.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, расположение, приветственные сообщения и другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его контролировать.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение самых частых проблем с установкой.
Скачать плагины — все доступные интеграции платформ.