Если Ваш сайт работает на нескольких языках, а в живом чате работают несколько агентов, каждому из них может понадобиться собственный язык панели управления. Если язык по умолчанию выбран неверно, Вы можете легко поменять его всего за пару кликов.
Для удобства статья разделена на несколько частей:
Поддерживаемые языки
Панель управления Smartsupp Dashboard доступна на 27 языках:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Обратите внимание: Языки панели управления не зависят от языков, которые отображаются для Ваших посетителей в окне чата — для окна чата существует свой собственный список поддерживаемых языков. Подробнее см. Языки окна чата.
Как изменить язык панели управления
Язык панели управления выбирается отдельно для каждого агента, чтобы все могли работать на том языке, который им удобнее. Перейдите в Настройки профиля и выберите необходимый язык:
Что делать дальше
Настройки профиля — управляйте параметрами Вашей учетной записи.
Языки окна чата — настройте язык, который увидят Ваши посетители в чате.
Почему я не вижу панель управления? — как устранить проблему с пустой панелью управления.
💡 Нужна помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки — с радостью Вам поможем!