ClickShop — это польская платформа электронной коммерции, которая позволяет добавлять в Ваш магазин собственный HTML и JavaScript. В этом руководстве показано, как добавить окно живого чата Smartsupp и Flow (ранее чат‑боты) в Ваш интернет‑магазин на ClickShop — включая отдельный раздел для старой версии интерфейса ClickShop.
Мы разделили руководство на следующие части:
Скопировать код Smartsupp
Войдите в панель управления Smartsupp и перейдите в раздел Настройки > Окно чата > Установка > Вставить код. Скопируйте весь фрагмент кода.
Подсказка: У Вас еще нет аккаунта Smartsupp? Зарегистрируйтесь бесплатно — это займет всего 2 минуты.
Вставить код в ClickShop
Войдите в админ‑панель ClickShop и откройте раздел для добавления пользовательского кода или скриптов. Вставьте код Smartsupp в раздел <head> Вашего магазина и сохраните изменения.
Вставить код в ClickShop (старая версия)
Если Вы все еще используете старый интерфейс ClickShop, возможность добавления пользовательского кода находится в другом месте. Откройте админ‑панель магазина, перейдите в раздел HTML или скриптов и вставьте код Smartsupp в раздел <head>. Сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте Ваш магазин на ClickShop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Окно чата Smartsupp должно появиться в углу Вашего сайта. Войдите в панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Подсказка: Если окно чата не отображается, очистите кеш браузера или откройте магазин в режиме инкогнито. Также убедитесь, что код был корректно сохранен в разделе <head>.
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — руководство по решению самых распространенных проблем с установкой.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своем сайте? — руководство по решению самых распространенных проблем с установкой.
Скачать плагины — просмотрите все доступные интеграции с платформами.