ClickShop — это польская платформа для электронной коммерции, которая позволяет вам добавлять пользовательский HTML и JavaScript в ваш интернет-магазин. В этом руководстве показано, как добавить живой чат Smartsupp и виджет Flow (ранее — чат-боты) в ваш интернет-магазин ClickShop, — а также включён отдельный раздел для старой версии интерфейса ClickShop.
Мы разбили руководство на следующие разделы:
Скопировать код Smartsupp
Войдите в панель управления Smartsupp и перейдите в Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Скопируйте весь фрагмент кода.
Вставить код в ClickShop
Войдите в админ-панель ClickShop и откройте раздел для добавления пользовательского кода или скриптов. Вставьте код Smartsupp в раздел <head> вашего интернет-магазина и сохраните изменения.
Вставить код в ClickShop (старая версия)
Если вы всё ещё используете старый интерфейс ClickShop, опция добавления пользовательского кода расположена в другом месте. Откройте админ-панель интернет-магазина, перейдите в раздел HTML или скриптов и вставьте код Smartsupp в раздел <head>. Сохраните изменения.
Проверить установку
Откройте ваш интернет-магазин ClickShop в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет чата Smartsupp должен появиться в углу вашего сайта. Войдите в вашу панель управления Smartsupp, чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если виджет чата не появился, очистите кэш браузера или откройте интернет-магазин в режиме инкогнито. Также убедитесь, что код был корректно сохранён в разделе <head>.
Полезные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение распространённых проблем при установке.
Что дальше?
Базовые настройки окна чата — настройте цвета, позицию, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус виджета чата и как его контролировать.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение распространённых проблем при установке.
Загрузить плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.