Big Cartel — это простая платформа электронной коммерции для художников, мастеров и малого бизнеса. В этом руководстве показано, как добавить живой чат Smartsupp и виджет Flow (ранее чат-боты) в ваш интернет-магазин на Big Cartel всего за несколько шагов.
Мы разделили руководство на следующие разделы:
Перед началом
Big Cartel позволяет редактировать код темы только на платных планах (Platinum и выше). Если вы всё ещё на плане Free, вам нужно повысить план, чтобы добавить виджет Smartsupp.
Скопировать код Smartsupp
Войдите в панель управления Smartsupp и перейдите в Настройки → Каналы → Живой чат → Установка. Скопируйте весь код.
Вставить код в Big Cartel
В панели администратора Big Cartel откройте Настроить дизайн и нажмите Редактировать код темы. Найдите шаблон layout.bc и вставьте код Smartsupp прямо перед закрывающим тегом </head>. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.
Проверить установку
Откройте ваш интернет-магазин Big Cartel в новой вкладке браузера и обновите страницу. Виджет живого чата Smartsupp теперь должен появиться в углу вашего сайта.
Совет: Если виджет живого чата не отображается, очистите кэш браузера или откройте ваш магазин в приватном окне. Также убедитесь, что код был корректно сохранён в шаблоне layout.bc.
Связанные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки.
Почему я не вижу живой чат на своём сайте? — поиск и устранение наиболее частых проблем с установкой.
Что дальше?
Основные настройки окна живого чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна живого чата — узнайте, как работает статус виджета живого чата и как его контролировать.
Почему я не вижу живой чат на своём сайте? — поиск и устранение наиболее частых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями платформ.