Clevero — чешская интеллектуальная платформа для интернет-магазинов, которая позволяет добавлять коды отслеживания, например Smartsupp, через специальный раздел панели администрирования. В этом руководстве показано, как за несколько шагов установить widget живого чата Smartsupp и Flow (ранее — чат-боты) в Вашем магазине Clevero.
Руководство состоит из следующих разделов:
Скопируйте код Smartsupp
Войдите в панель управления Smartsupp и перейдите в Настройки > Окно чата > Установка > Вставить код. Скопируйте весь фрагмент кода.
Добавьте код отслеживания в Clevero
1. Откройте раздел «Маркетинг». Войдите в панель администрирования Вашего магазина Clevero и перейдите в раздел Маркетинг .
2. Откройте «Коды отслеживания». В разделе «Маркетинг» нажмите Коды отслеживания.
3. Добавьте новый код отслеживания. Нажмите Новое, введите название (например Smartsupp), вставьте код Smartsupp в поле HTML и сохраните.
Проверьте установку
Откройте Ваш магазин Clevero в новой вкладке браузера и обновите страницу. Widget чата Smartsupp должен появиться в углу Вашего сайта. Войдите в Панель управления Smartsupp , чтобы начать общаться с посетителями.
Совет: Если widget чата не появляется, очистите кеш браузера или откройте Ваш магазин в окне инкогнито. Также убедитесь, что код отслеживания был правильно сохранён в разделе «Маркетинг».
Полезные материалы:
Установка Smartsupp — полный обзор всех способов установки.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение наиболее распространённых проблем с установкой.
Что дальше?
Основные настройки окна чата — настройте цвета, положение, приветственные сообщения и многое другое.
Статус окна чата — узнайте, как работает статус widget чата и как им управлять.
Почему я не вижу чат на своём сайте? — устранение наиболее распространённых проблем с установкой.
Скачать плагины — ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями с платформами.