Shopware este o platformă germană populară de comerț electronic, cu sursă deschisă, care include o piață de aplicații de unde puteți instala aplicația Smartsupp. Pentru a instala Smartsupp într-un magazin Shopware, adăugați aplicația Smartsupp din Piață și configurați-o cu cheia dvs. de chat.
Acest ghid este împărțit în următoarele secțiuni:
Instalați aplicația Smartsupp
Conectați-vă la interfața de administrare Shopware și deschideți Extensii → Magazin (sau Piață). Căutați Smartsupp în magazin.
Deschideți pagina aplicației Smartsupp și faceți clic pe Adăugați la aplicații (sau Instalați) pentru a o adăuga în magazinul dvs.
Apoi activați aplicația din Extensii → Extensiile mele.
Configurați cu cheia dvs. de chat
Deschideți configurația aplicației Smartsupp din Extensiile mele și găsiți câmpul pentru Cheia Smartsupp.
Lipiți cheia dvs. Smartsupp în câmp și Salvați. Puteți găsi cheia dvs. în Panoul de control Smartsupp → Setări → Fereastră de chat → Cod chat.
Verificați instalarea
Deschideți magazinul dvs. Shopware într-o filă nouă a browserului și actualizați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului dvs. Apoi conectați-vă la Panoul de control Smartsupp pentru a începe să discutați cu vizitatorii.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, goliți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră incognito. Verificați din nou dacă aplicația Smartsupp este activată și cheia de chat a fost salvată corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu web?
Resurse conexe:
Descărcați pluginuri — lista completă a platformelor și integrărilor acceptate.
Instalarea Smartsupp — prezentare generală a tuturor metodelor de instalare, inclusiv inserarea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de bun venit și multe altele.
Starea ferestrei de chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum o puteți controla.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu web? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — explorați toate integrările disponibile cu platformele.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — vă ajutăm cu plăcere!