Shopware este o platformă germană open-source pentru comerț electronic, cu un Marketplace unde puteți instala aplicația Smartsupp. Pentru a avea Smartsupp în magazinul dvs. Shopware, adăugați aplicația din Marketplace și configurați-o cu cheia dvs. de chat.
Acest ghid este structurat în următoarele secțiuni:
Instalați aplicația Smartsupp
Conectați-vă în Shopware administrare și accesați Extensii → Magazin (sau Marketplace). Căutați Smartsupp în magazin.
Deschideți pagina aplicației Smartsupp și faceți clic pe Adăugați la aplicații (sau Instalați) pentru a o integra în magazinul dvs.
Apoi activați aplicația din Extensii → Extensiile mele.
Configurați cu cheia dvs. de chat
Deschideți setările aplicației Smartsupp din Extensiile mele și localizați câmpul pentru Cheie Smartsupp.
Introduceți cheia Smartsupp în câmp și Salvați. Cheia se găsește în Panoul de control Smartsupp → Setări → Canale → Chat live → Instalare.
Verificați instalarea
Deschideți site-ul Shopware într-o filă nouă de browser și reîncărcați pagina. Widgetul de chat Smartsupp ar trebui să apară în colțul site-ului. Conectați-vă apoi la Panoul de control Smartsupp pentru a începe conversațiile cu vizitatorii dvs.
Sfat: Dacă widgetul de chat nu apare, ștergeți memoria cache a browserului sau accesați site-ul într-o fereastră incognito. Asigurați-vă că aplicația Smartsupp este activată și cheia de chat a fost salvată corect. Tot nu apare? Consultați De ce nu văd chatul pe site-ul meu?
Resurse utile:
Descărcați pluginuri — lista tuturor platformelor și integrărilor disponibile.
Instalarea Smartsupp — prezentarea tuturor metodelor de instalare, inclusiv introducerea manuală a codului.
Ce urmează?
Setări de bază ale ferestrei de chat — personalizați culorile, poziția, mesajele de întâmpinare și multe altele.
Starea ferestrei chat — aflați cum funcționează starea widgetului de chat și cum să o gestionați.
De ce nu văd chatul pe site-ul meu? — soluții pentru cele mai frecvente probleme de instalare.
Descărcați pluginuri — descoperiți toate integrările disponibile pentru platformă.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență — suntem aici pentru dvs.!