O endereço IP do visitante é visível no separador de informações do visitante. As contas novas têm o rastreio de endereços IP desativado por predefinição. Pode reativá-lo em Settings (Definições) → Security and privacy (Segurança e privacidade) → Show IP addresses of visitors (Mostrar endereços IP dos visitantes)
Porque é que os endereços IP estão ocultos por predefinição
Um endereço IP é considerado um dado pessoal ao abrigo do RGPD. Para que as contas novas respeitem a privacidade desde o início, o Smartsupp mantém o rastreio de IP desligado até decidir ativá-lo.
Como ativar o rastreio de IP
Depois de ativar a opção "Show IP addresses of visitors", basta atualizar o painel e verá os endereços IP dos visitantes no separador de informações do visitante.
⚠️ Nota: Com o rastreio de IP ativado, processa dados pessoais adicionais sobre os seus visitantes. Certifique-se de que isso está coberto pela sua política de privacidade e de que tem uma base legal válida.
💡 Dica: O rastreio de IP também tem de estar ativado se quiser bloquear visitantes pelo endereço IP.
O que se segue?
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