O endereço IP do visitante está visível no separador de informações do visitante. Nas contas novas, o rastreio de endereços IP está desativado por predefinição. Pode optar por voltar a ativá-lo em Definições → Segurança e privacidade → Mostrar endereços IP dos visitantes
Dividimos o artigo em algumas secções:
Porque estão os endereços IP ocultos por predefinição
Um endereço IP é considerado um dado pessoal ao abrigo do GDPR. Para que as contas novas respeitem a privacidade desde o início, o Smartsupp mantém o rastreio de IP desativado até que decida ativá-lo.
Como ativar o rastreio de IP
Depois de ativar a opção “Mostrar endereços IP dos visitantes”, basta atualizar o painel de controlo para ver os endereços IP dos visitantes no separador de informações do visitante.
⚠️ Nota: Com o rastreio de IP ativado, trata dados pessoais adicionais sobre os seus visitantes. Certifique-se de que este tratamento está abrangido pela sua política de privacidade e de que dispõe de uma base legal válida para o realizar.
💡 Dica: O rastreio de IP também tem de estar ativado se pretender bloquear visitantes pelo respetivo endereço IP.
O que se segue?
Bloquear visitante — como bloquear um visitante indesejado.
Privacidade dos dados & GDPR — como o Smartsupp trata os dados pessoais e lida com o GDPR.
Visitantes — veja quem está no seu site neste momento.
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