Quando a Mira AI sugere produtos, seus visitantes não recebem apenas links — aparecem cartões de produto direto na conversa: mostram a foto, o nome do produto, uma descrição resumida e um botão que leva para a página do produto. E, na novidade mais recente, também mostram o preço do produto.
Importante: As recomendações de produtos precisam de uma assinatura Mira AI ativa e pelo menos um feed de produtos conectado.
O artigo está dividido assim:
O que os visitantes veem
A Mira apresenta produtos como cartões interativos. Cada cartão exibe a imagem, o nome e uma breve descrição, além de um botão para o visitante acessar a página do produto. Quando a Mira sugere vários produtos de uma vez, os cartões ficam em um carrossel deslizando no chat.
Se o produto tiver preço no seu feed, ele vai aparecer como um pequeno selo no canto superior direito da imagem — seus visitantes já veem na hora quanto custa, sem sair da conversa.
Quer trocar o texto do botão? O texto padrão do botão ("Leia mais") vem das frases da sua caixa de chat e você pode mudar nessa página: acesse diretamente aqui ou vá em Configurações → Canais → Chat ao vivo → Opções → Configurações avançadas → Personalizar textos da caixa de chat. Essa alteração vale para todos os cartões de produto, seja a Mira ou outra funcionalidade que os exiba. Saiba mais sobre Cartões de produto.
Configurações de recomendação de produtos
Tudo sobre as recomendações de produtos fica em um só lugar. Abra o construtor do seu agente de IA e vá em Base de conhecimento → Produtos. Por lá, você encontra:
Recomendação de produto — escolha como a Mira vai recomendar produtos: Sem recomendação (não sugere produtos), Recomendação selecionada (só quando fizer sentido para o visitante), ou Recomendação envolvente (a Mira sugere produtos ativamente para ajudar visitantes a descobrirem mais — essa é a opção recomendada).
Preços nos cartões de produto: um menu para decidir quando e como mostrar o preço (veja como funciona o selo de preço). Para novos agentes, vem como Apenas preço atual. Se você já usa a Mira, nada mudou nas suas configurações.
Produtos — aqui você gerencia as fontes dos produtos que a Mira pode recomendar: adicione um feed XML, ajuste o intervalo de atualização ou desative um feed.
Sem nenhuma fonte de produto ativa, só a opção Sem recomendação fica disponível: as outras opções ficam bloqueadas e o menu Preços nos cartões de produto não pode ser acessado. Assim que uma fonte é adicionada, tudo libera e Recomendação envolvente já vem ativada. Se remover ou desativar todas as fontes, a Mira volta para Sem recomendação automaticamente. Reative suas fontes quando quiser para voltar a recomendar.
💡 A seção Produtos veio para substituir a antiga Feed de produtos XML no Construtor de IA — a forma de gerenciar feeds continua a mesma, só mudou de lugar para ficar junto com as recomendações.
Como funciona o selo de preço
O preço é retirado direto do seu feed de produtos — inclusive a moeda, tudo igual está lá.
Se não tiver preço para um produto, o selo simplesmente não aparece — o cartão segue normalmente.
Produtos em promoção: se o feed tiver um preço promocional (
sale_priceem feeds do Google Merchant), a Mira usa esse valor. Veja o guia para feeds da Google Merchant.
Você escolhe o que o selo exibe em Base de conhecimento → Produtos → Preços nos cartões de produto:
Não mostrar: os cartões não mostram preço.
Apenas preço atual (padrão): aparece só um preço — se estiver em oferta, é o promocional; senão, o normal.
Preço atual e original: se o produto está em promoção, mostra o preço promocional com o preço antigo riscado ao lado. Caso contrário, exibe apenas um preço.
💡 O selo de preço aparece nos cartões criados pela Mira a partir do seu feed de produtos. Cartões que são só links (copiados para a conversa, em um Flow ou mensagem automática) puxam as informações direto da página e não mostram selo de preço — veja Cartões de produto.
O que vem por aí?
Como exportar feeds de produto de várias plataformas de e-commerce para o assistente de compras Mira AI? — veja o passo a passo para exportar feeds da sua plataforma e saiba quais campos a Mira lê.
Introdução ao assistente de compras Mira AI — tudo sobre o assistente de compras IA em um só lugar.
Cartões de produto — entenda como funcionam os cartões de produto baseados em links nos chats e Flows.
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