A Mira AI pode responder às perguntas dos seus visitantes sobre a disponibilidade de um produto específico em estoque — consultando a disponibilidade em tempo real diretamente no seu feed de produtos. Pergunte "A máquina de lavar XX está em estoque?" e a Mira responde com um de três status claros.
Dividimos o guia nas seguintes seções:
Antes de começar
A disponibilidade em estoque usa os dados de disponibilidade do seu feed de produtos XML. Sem um feed, a Mira não consegue responder a perguntas como "está em estoque?".
Feed da Heuréka: A Mira lê a tag
DELIVERY_DATE— 0 = em estoque, 1–7 = disponível em até uma semana, qualquer outro valor / ausente = indisponível.Feed do Google Merchant: A Mira lê a tag
availability—in_stock/in stock= em estoque;out_of_stock,preorder,backorder, etc. = indisponível.Sem tag de disponibilidade? O produto é definido por padrão como "não disponível imediatamente".
Dica: Ainda não tem um feed de produtos? Veja Como exportar feeds de produtos para conferir instruções passo a passo para as plataformas de e-commerce mais populares.
Como funciona a disponibilidade em estoque
Os visitantes fazem uma pergunta direta sobre um produto — por exemplo, "A máquina de lavar XX está em estoque?" — e a Mira responde com um de três status com base nos dados do feed.
Status | Quando a Mira o exibe | O que o visitante vê |
✅ Em estoque | Heuréka: | "O produto está em estoque" |
🕐 Disponível em até uma semana | Heuréka: | "O produto estará disponível em 1–7 dias" |
❌ Indisponível | Heuréka: outro valor ou tag ausente | "O produto não está disponível imediatamente. Confira o site para mais detalhes." |
Como a disponibilidade afeta as recomendações
A disponibilidade também influencia as recomendações de produtos da Mira. A Mira classifica as recomendações principalmente de acordo com o quanto um produto corresponde à pergunta do visitante. Quando dois produtos têm relevância semelhante, ela prefere o que está em estoque — mas a disponibilidade funciona como uma preferência flexível, não como um filtro: a Mira nunca prioriza um produto claramente menos relevante só porque está em estoque, e um produto fora de estoque ainda pode ser recomendado quando for a melhor opção.
A Mira também lê os tamanhos dos produtos no seu feed (a tag size ) e pode mencioná-los ao recomendar produtos. Os tamanhos aparecem assim que seu feed é atualizado.
Limitações atuais & feedback
A disponibilidade em estoque ainda está evoluindo. Veja o que ela pode e não pode fazer hoje.
Observação: A Mira pode responder a perguntas diretas sobre produtos específicos ("A máquina de lavar XX está em estoque?"), mas não a consultas gerais como "Quais máquinas de lavar estão em estoque?" ou "Mostre tudo o que está disponível". Essa funcionalidade está em desenvolvimento.
Próximos passos
Como exportar feeds de produtos — configure o feed de que a Mira AI precisa para consultar a disponibilidade.
Introdução ao Assistente de compras Mira AI — conecte a Mira AI à sua loja virtual do zero.
Como começar a treinar a Mira AI — ajuste as respostas com pares personalizados de perguntas&respostas.
FAQ do Assistente de compras Mira AI — perguntas frequentes sobre a Mira AI.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte — teremos prazer em ajudar!