Trabalhando em integrações com o Smartsupp? Esta página é o seu ponto de partida — ela reúne a documentação para desenvolvedores e todos os guias de API disponíveis nesta central de ajuda.
Documentação para desenvolvedores
A documentação técnica completa está em docs.smartsupp.com. Ela cobre:
API JavaScript da caixa de chat — controle o widget de chat no seu site: mostrar/ocultar, abrir a partir de um botão próprio, definir posição, idioma ou variáveis do visitante.
API REST e exportações de dados — acesse seus dados do Smartsupp de forma programática.
🟡 Requisito: o acesso à API está disponível nos planos EXPERT e ULTIMATE. A API da caixa de chat (JavaScript) está incluída nos planos Expert e Ultimate. A API REST e as exportações de dados estão disponíveis no plano Ultimate e, no plano Expert, como complemento.
Guias de API nesta central de ajuda
Avançado: posição da caixa de chat via API JavaScript — defina a posição da caixa de chat em código, incluindo posições diferentes para desktop e mobile.
Caixa de chat multilíngue — disponibilize a caixa de chat em diferentes idiomas usando a API.
Caixa de chat no seu aplicativo mobile — adicione o chat a um aplicativo mobile via link da página de chat ou SDK Mobile.
Instalação do Smartsupp — o snippet do código de chat e todos os métodos de instalação.
Conectar assistentes de IA (MCP)
O Smartsupp também tem um conector MCP, para que você possa trabalhar com seus dados do Smartsupp a partir de assistentes de IA:
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