Gambio é uma plataforma alemã de e-commerce muito usada por pequenas e médias lojas online da região DACH. O Gambio já vem com o Smartsupp integrado, então você conecta sua loja ao Smartsupp direto pelo painel — não precisa mexer em código. Se preferir, também dá para colar o código do Smartsupp manualmente no HTML da sua loja.
Neste guia, você vai encontrar:
Ativar Smartsupp no Gambio
No painel do Gambio, procure o módulo Smartsupp em Módulos → Central de módulos (ou Marketing → Chat ao vivo, isso pode variar conforme a versão). Ative o Smartsupp e cole sua chave Smartsupp (um código que identifica sua conta). Salve e pronto — o Gambio vai colocar o chat Smartsupp em todas as páginas da sua loja automaticamente.
Dica: Ainda não tem conta do Smartsupp? Criar conta grátis — leva menos de 2 minutos. Você encontra sua chave de chat em Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação no painel do Smartsupp.
Atenção: O módulo do Smartsupp no Gambio é desenvolvido e mantido pelo próprio Gambio. Se você notar alguma diferença na integração ou não encontrar a opção Smartsupp, fale com o suporte do Gambio — eles são o melhor canal para dúvidas ou problemas sobre o módulo.
Instalação manual (alternativa)
Se o módulo não estiver disponível ou não funcionar para você, é só instalar o Smartsupp manualmente colando o código do chat na seção <head> do HTML da sua loja. Siga nosso guia de instalação universal — lá mostramos onde copiar o código e como colocar no seu site.
Conferir se está funcionando
Abra sua loja Gambio em uma nova aba e atualize a página. O widget do chat Smartsupp precisa aparecer no cantinho da loja. Depois, entre no painel do Smartsupp para começar a conversar com seus visitantes.
Dica: Se o chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou teste abrindo sua loja no modo anônimo. Ainda nada? Confira por que não vejo o chat no meu site?
Para saber mais:
Instalar Smartsupp — veja todos os jeitos de instalar, incluindo como inserir o código manual.
Por que não vejo o chat no meu site? — veja como resolver os problemas de instalação mais comuns.
E agora?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Status da caixa de chat — entenda como funciona o status do widget e como ajustar.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais frequentes.
Baixar plugins — todas as integrações de plataformas disponíveis.