FASTcentrik é uma plataforma de e-commerce da República Tcheca. Diferente da maioria das soluções em nosso diretório, o plugin Smartsupp para o FASTcentrik é criado e atualizado pela própria equipe da plataforma — então a forma mais prática é usar a integração nativa. Qualquer problema com o plugin? O suporte do FASTcentrik é quem pode ajudar você. Se quiser, também dá para inserir o código do Smartsupp diretamente no HTML da sua loja de forma manual.
Este guia está dividido nas seguintes etapas:
Nota: O plugin Smartsupp para FASTcentrik é desenvolvido diretamente por eles. Se você tiver dúvidas sobre o funcionamento do plugin na plataforma FASTcentrik, fale com o suporte da própria plataforma. Caso o plugin não seja o melhor para você, recomendamos a instalação manual.
Ativar o Smartsupp pelo FASTcentrik
Acesse o painel do FASTcentrik e procure a integração com o Smartsupp na área de marketing ou aplicativos. O caminho pode variar dependendo da versão do FASTcentrik — se não encontrar, pergunte para o suporte do FASTcentrik. Depois de ativar, o plugin vai pedir os dados da sua conta Smartsupp e vai adicionar o código do chat automaticamente à sua loja.
Instalar manualmente (opcional)
Se o plugin do FASTcentrik não funcionar para a sua loja, dá para instalar o Smartsupp manualmente colando o código do chat na seção <head> do HTML. Veja o guia universal de instalação — lá você aprende como copiar o código do seu painel Smartsupp e colocar em qualquer site.
Checar a instalação
Abra sua loja FASTcentrik em uma nova aba do navegador e atualize. O widget do chat Smartsupp deve aparecer em um dos cantos da loja. Depois, faça login no painel do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O chat não apareceu? Limpe o cache do navegador ou tente abrir sua loja em uma janela anônima. Ainda não viu o widget? Veja por que não vejo o chat no meu site?
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