Rocketoo é uma plataforma polonesa de e-commerce com uma integração nativa do Smartsupp. Para instalar o Smartsupp em uma loja Rocketoo, ative o Smartsupp nas configurações do seu painel administrativo e cole sua chave de chat do Smartsupp.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Abra as configurações do Smartsupp
Acesse seu painel administrativo do Rocketoo e vá até Configurações → Smartsupp. Este é o módulo nativo em que você conectará sua conta Smartsupp à loja.
Ative e cole sua chave de chat
Cole sua Chave Smartsupp no campo, mude o chat para Ativo na sua loja e clique em Salvar. Você encontra sua chave no Painel de controle do Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat.
Verifique a instalação
Abra sua loja Rocketoo em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, entre no Painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site em uma janela anônima. Confira se o módulo do Smartsupp está ativo e se a chave de chat foi salva corretamente. Ainda nada? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Baixar plugins — lista completa de plataformas e integrações compatíveis.
Instalação do Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual de código.
Quais são os próximos passos?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Status da caixa de chat — saiba como funciona o status do widget de chat e como controlá-lo.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
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