ePages é uma plataforma alemã de e-commerce que oferece uma App Store, facilitando instalar o Smartsupp com apenas um clique. Aqui, mostramos como instalar o aplicativo Smartsupp direto da App Store do ePages e conectar à sua conta — e ainda explicamos um jeito alternativo de incluir o código do chat manualmente, caso o complemento não funcione.
Este guia está dividido nos seguintes tópicos:
Atenção: O complemento Smartsupp para ePages não recebe mais atualizações — então, dependendo da versão do ePages, pode não funcionar direito ou nem funcionar. Se isso acontecer, use o passo a passo alternativo de instalação manual do Smartsupp, colando o código do chat direto no modelo da sua loja.
Instalar o complemento Smartsupp
Faça login no painel de administração do ePages e acesse a App Store. Procure por Smartsupp, abra a página de detalhes do aplicativo e clique em Instalar aplicativo. O ePages adiciona o complemento à sua loja e confirma tudo para você.
Conectar sua conta Smartsupp
Depois de instalar, o complemento vai pedir para você conectar uma conta Smartsupp. Você pode Criar uma conta Free direto no complemento ou Conectar uma conta que já tenha informando seu login do Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra sua loja ePages numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget do chat Smartsupp deve aparecer em um canto da sua loja. Entre no seu painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget do chat não aparecer após a instalação do complemento, limpe o cache do navegador ou abra sua loja numa janela anônima. Se o complemento não inserir o código, siga o passo a passo de instalação manual do Smartsupp.
Veja também:
Instalação do Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo como inserir o código manualmente.
Por que não vejo o chat no meu site? — tire dúvidas sobre os erros de instalação mais comuns.
E agora?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Status da caixa de chat — veja como funciona o status do widget do chat e como controlar ele.
Por que não vejo o chat no meu site? — acabe com os principais problemas de instalação.
Baixar complementos — conheça todas as plataformas integradas disponíveis.
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