ePages é uma plataforma alemã de e-commerce com uma App Store que permite instalar o Smartsupp como um plugin com um clique. Este guia mostra como instalar o aplicativo Smartsupp pela App Store do ePages e conectá-lo à sua conta — além de uma alternativa para inserir manualmente o código de chat caso o plugin não funcione.
Dividimos o guia nas seguintes seções:
Atenção: O plugin Smartsupp para ePages não recebe mais manutenção ativa — em algumas versões do ePages, ele pode não funcionar ou não funcionar corretamente. Se você tiver problemas, recorra à Instalação manual do Smartsupp colando o código de chat diretamente no modelo da sua loja.
Instalar o plugin Smartsupp
Entre no painel de administração do ePages e acesse a App Store. Pesquise por Smartsupp, abra a página de detalhes do aplicativo e clique em Instalar aplicativo. O ePages adicionará o plugin à sua loja e confirmará a instalação.
Conectar sua conta Smartsupp
Após a instalação, o plugin pede que você vincule uma conta Smartsupp. Você pode Criar uma conta gratuita diretamente pelo plugin ou Conectar uma conta existente entrando com suas credenciais do Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra sua loja ePages em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto da sua loja. Entre no seu Painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer após a instalação do plugin, limpe o cache do navegador ou abra sua loja em uma janela anônima. Se o plugin não aplicar o código, recorra à Instalação manual do Smartsupp.
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