ePages é uma plataforma de e-commerce alemã com uma App Store que permite instalar o Smartsupp como um plugin com um clique. Este guia mostra como instalar o aplicativo Smartsupp na App Store do ePages e conectá-lo à sua conta — além de uma alternativa para inserir manualmente o código de chat se o plugin não funcionar.
Dividimos o guia nas seguintes seções:
Atenção: o plugin Smartsupp para ePages não é mais mantido ativamente — em algumas versões do ePages ele pode não funcionar ou não funcionar corretamente. Se você tiver problemas, use a instalação manual do Smartsupp, colando o código de chat diretamente no template da sua loja.
Instalar o plugin Smartsupp
Entre no painel de administração do ePages e vá para a App Store. Pesquise por Smartsupp, abra a página de detalhes do aplicativo e clique em Install app. O ePages vai adicionar o plugin à sua loja e confirmar a instalação.
Conectar sua conta Smartsupp
Depois da instalação, o plugin vai pedir para você vincular uma conta Smartsupp. Você pode criar uma conta Free diretamente no plugin ou conectar uma conta existente acessando com suas credenciais Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra sua loja ePages em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer em um canto da sua loja. Entre no seu painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: se o widget de chat não aparecer depois de instalar o plugin, limpe o cache do navegador ou abra sua loja em uma janela anônima. Se o plugin não aplicar o código de forma alguma, use a instalação manual do Smartsupp.
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