Fast-webstore (também conhecida no mercado tcheco como eshop-rychle) é uma plataforma de e-commerce que já vem com integração nativa com o Smartsupp. Neste guia, você vai aprender como instalar o Smartsupp na sua loja, conectar sua conta Smartsupp, verificar o widget de chat e desconectar a integração quando quiser.

Este guia está dividido nos seguintes tópicos:

Acesse o admin da Fast-webstore e clique em Aplikace (Apps). Procure Chat ao vivo e Flow (antigamente chatbots) na lista. A integração com o Smartsupp é feita nesta página — você não precisa adicionar nenhum código.

Na tela do chat ao vivo e Flow, você pode criar uma nova conta Smartsupp free em poucos cliques, ou conectar uma conta existente colando sua chave de chat. Você encontra a chave no painel de controle do Smartsupp em Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação.

Assim que ativar a integração, a Fast-webstore mostra uma mensagem de sucesso e o widget de chat do Smartsupp aparece no canto da loja. Abra sua loja em uma nova aba do navegador para conferir o chat box, depois faça o login no painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com visitantes.

Se quiser parar de usar o Smartsupp na sua loja — ou só desativar a integração por um tempo — volte em Aplikace → Chat ao vivo e Flow e clique em Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Desconectar Smartsupp). Isso remove o widget de chat da sua loja sem afetar nenhum dado no painel de controle do Smartsupp.