ClickShop é uma plataforma polonesa de e-commerce que permite adicionar HTML e JavaScript personalizados à sua loja. Este guia mostra como adicionar o widget de chat ao vivo Smartsupp e Flow (antes chamados de chatbots) à sua loja ClickShop — e inclui uma seção separada para a interface antiga do ClickShop.
Separamos o guia nas seguintes seções:
Copiar o código do Smartsupp
Entre no seu painel de controle do Smartsupp e vá para Settings > Chatbox > Installation > Insert code. Copie todo o trecho de código.
Colar o código no ClickShop
Entre no painel de controle do ClickShop e abra a seção para adicionar códigos ou scripts personalizados. Cole o código do Smartsupp na seção <head> da sua loja e salve as alterações.
Colar o código no ClickShop (versão antiga)
Se você ainda estiver usando a interface antiga do ClickShop, a opção para adicionar código personalizado fica em outro lugar. Abra o painel de controle da sua loja, vá até a seção de HTML ou scripts e cole o código do Smartsupp na seção <head>. Salve as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja ClickShop em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Entre no seu painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra sua loja em uma janela anônima. Também verifique se o código foi salvo corretamente na seção <head>.
Recursos relacionados:
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