Clevero é uma plataforma tcheca de lojas virtuais inteligentes que permite adicionar códigos de rastreamento — como o Smartsupp — por meio de uma seção específica no painel administrativo. Este guia mostra como instalar o widget de chat ao vivo e Flow (antigos chatbots) do Smartsupp na sua loja Clevero em poucos passos.
Dividimos o guia nas seguintes seções:
Copiar o código do Smartsupp
Entre no seu painel de controle do Smartsupp e acesse Configurações > Caixa de chat > Instalação > Inserir código. Copie todo o trecho de código.
Adicionar um código de rastreamento no Clevero
1. Abra a seção Marketing. Entre no painel administrativo da sua loja Clevero e acesse a seção Marketing .
2. Abra Códigos de rastreamento. Na seção Marketing, clique em Códigos de rastreamento.
3. Adicione um novo código de rastreamento. Clique em Novo, insira um nome (por exemplo Smartsupp), cole o código do Smartsupp no campo HTML e salve.
Verificar a instalação
Abra sua loja Clevero em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Entre no seu Painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra sua loja em uma janela anônima. Verifique também se o código de rastreamento foi salvo corretamente na seção Marketing.
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