A Clevero é uma plataforma tcheca de e-commerce inteligente que permite adicionar códigos de rastreamento — como o do Smartsupp — por uma seção dedicada no admin. Este guia mostra como instalar o widget de chat ao vivo do Smartsupp e o Flow (antigo chatbots) na sua loja Clevero em poucos passos.
Dividimos o guia nas seguintes seções:
Copiar o código do Smartsupp
Faça login no seu painel de controle do Smartsupp e acesse Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Copie o código inteiro.
Adicionar um código de rastreamento no Clevero
1. Abra a seção de Marketing. Entre no admin da sua loja Clevero e vá na seção Marketing.
2. Abra Códigos de rastreamento. Dentro da seção de Marketing, clique em Códigos de rastreamento.
3. Adicione um novo código de rastreamento. Clique em Novo, insira um nome (por exemplo Smartsupp), cole o código do Smartsupp no campo HTML e salve.
Verificar a instalação
Abra sua loja Clevero em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget do Smartsupp deve aparecer no canto do site. Entre no seu painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra a loja em uma janela anônima. Verifique também se o código de rastreamento foi salvo corretamente na seção de Marketing.
Recursos relacionados:
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