Lightspeed é uma plataforma de comércio tudo em um para varejo e e-commerce. Para instalar o Smartsupp numa loja Lightspeed eCom, cole o código de chat do Smartsupp na seção Web Extras (ou Tracking codes) do seu admin do Lightspeed.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Abrir a seção de código no Lightspeed
Entre no seu admin do Lightspeed e navegue até Configurações → Web Extras (em algumas configurações chamado de Tracking codes ou Custom code). É aqui que você vai adicionar o código de rastreamento do Smartsupp para que ele carregue em todas as páginas da sua loja.
Colar o código do Smartsupp
Copie seu código de chat do Smartsupp no painel de controle do Smartsupp → Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Cole o código completo no campo Web Extras (na seção head ou body) no Lightspeed e salve as mudanças.
Verificar a instalação
Abra sua loja Lightspeed em uma nova guia do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deve aparecer no canto da sua loja. Depois, faça login no painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O widget do chat não apareceu? Limpe o cache do seu navegador ou abra a loja no modo anônimo. Certifique-se de que salvou o código no campo certo do Web Extras. Ainda não aparece? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Instalando o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual do código.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
E agora?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize as cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Status da caixa de chat — saiba como funciona o status do widget de chat e como controlá-lo.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais frequentes.
Baixar plugins — confira todas as integrações de plataforma disponíveis.