Shoptec é uma plataforma tcheca de e-commerce para lojas online. Para instalar o Smartsupp em uma loja Shoptec, cole o código de chat Smartsupp no campo de scripts/HTML personalizados no administrador do Shoptec.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Abrir a seção de scripts personalizados
Entre no seu administrador Shoptec e abra Configurações → Scripts personalizados (ou Códigos de rastreamento / HTML & Scripts, dependendo da sua versão do Shoptec). É aqui que você vai colar o código de chat Smartsupp para que ele seja carregado em todas as páginas da sua loja.
Colar o código Smartsupp
Copie seu código de chat Smartsupp no painel de controle do Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat. Cole-o no campo de scripts personalizados no Shoptec e salve as alterações.
Verificar a instalação
Abra sua loja Shoptec em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, entre no painel de controle do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site em uma janela anônima. Verifique novamente se você salvou o código no campo correto. Ainda nada? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Baixar plugins — lista completa de plataformas e integrações compatíveis.
Instalando o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que vem depois?
Configurações básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e mais.
Status da caixa de chat — saiba como funciona o status do widget de chat e como controlá-lo.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Baixar plugins — explore todas as integrações de plataforma disponíveis.
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