O Assistente de respostas AI ajuda seus agentes a criar respostas de chat gramaticalmente corretas, consistentes e profissionais em menos tempo. Aperfeiçoe uma mensagem, suavize o tom ou expanda uma resposta curta — tudo com um único clique na varinha mágica na sua caixa de resposta.
Dividimos este guia nas seguintes seções:
Antes de começar
Alguns pontos para saber antes de ativar o Assistente de respostas AI para sua equipe.
Dica: O Assistente de respostas AI está disponível nos planos Solo, Plus, Expert e Ultimate. O número de sugestões mensais depende do seu plano — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate personalizado. Veja a nossa página de preços atual para detalhes.
Onde encontrar o Assistente de respostas AI
O Assistente de respostas AI fica diretamente dentro da caixa de resposta no seu painel de controle do Smartsupp — exatamente onde você digita suas mensagens para os visitantes. Depois de digitar sua resposta, clique no ícone de varinha mágica para abrir a lista de ações disponíveis.
Como usar o Assistente de respostas AI
Digite sua resposta como faria normalmente, depois clique no ícone de varinha mágica e escolha uma das quatro ações disponíveis. O Assistente de respostas AI reescreve a mensagem no próprio campo — revise a sugestão, edite se necessário e envie.
Verificação gramatical — corrige erros de digitação, gramática e pontuação mantendo o significado.
Tornar mais amigável — ajusta o tom da mensagem para um estilo mais caloroso e conversacional.
Tornar mais profissional — reescreve a mensagem em um tom formal e adequado a negócios.
Expandir mensagem — amplia respostas curtas (até aproximadamente o dobro do tamanho) sem alterar o significado.
Nota: O limite de uso mensal é compartilhado por conta, não por agente. Todos os agentes na mesma conta Smartsupp usam o mesmo pool de sugestões.
O que vem depois?
Resumir conversa — deixe a IA criar um resumo rápido de qualquer conversa em andamento para você entrar mais rápido.
Introdução ao Assistente de compras Mira AI — conheça o assistente de compras por IA para os visitantes do seu e-shop.
Respostas prontas — acelere respostas com trechos de texto reutilizáveis.
Mensagens automáticas — envolva visitantes automaticamente antes mesmo de eles digitarem algo.
💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com a nossa equipe de suporte — ficaremos felizes em ajudar!