O Assistente de respostas AI permite que seus agentes criem respostas de chat corretas, consistentes e profissionais em menos tempo. Melhore uma mensagem, deixe o tom mais suave ou aumente uma resposta curta — tudo em um clique na varinha mágica, direto na sua caixa de resposta.
Dividimos este guia nos seguintes tópicos:
Antes de começar
Confira alguns pontos importantes antes de liberar o Assistente de respostas AI para sua equipe.
Dica: O Assistente de respostas AI está disponível nos planos Solo, Plus, Expert e Ultimate. A quantidade de sugestões que você pode usar por mês varia com o plano — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate é personalizado. Veja todos os detalhes na nossa página de preços.
Onde encontrar o Assistente de respostas AI
Você encontra o Assistente de respostas AI direto na caixa de resposta no seu painel do Smartsupp — é lá mesmo que você digita suas mensagens para os visitantes. Depois de escrever sua resposta, clique no ícone da varinha mágica para ver as ações disponíveis. As quatro opções de reescrever ficam acinzentadas até você digitar algo — Resumir conversa está disponível o tempo todo.
Como usar o Assistente de respostas AI
Digite sua resposta normalmente, clique no ícone da varinha mágica e escolha uma das quatro ações. O Assistente de respostas AI reescreve a mensagem no mesmo lugar — é só revisar a sugestão, editar se quiser, e enviar.
Verificar gramática — corrige erros de digitação, gramática e pontuação, mas mantém sua ideia original.
Deixar mais amigável — transforma o tom da mensagem para um jeito mais acolhedor e próximo.
Deixar mais profissional — reescreve para um tom mais formal e empresarial.
Expandir mensagem — aumenta respostas curtas (até mais ou menos o dobro do texto) sem mudar o sentido.
Observação: O limite mensal de uso é compartilhado por conta, não por agente. Assim, todos os agentes da mesma conta Smartsupp dividem o mesmo pacote de sugestões.
O que acontece depois?
Resumir conversa — deixe a IA criar um resumo rapidinho de qualquer conversa em andamento para você entrar no assunto sem perder tempo.
Conheça o Assistente de compras Mira AI — descubra o assistente virtual com IA para clientes da sua loja online.
Respostas prontas — responda mais rápido usando trechos de texto reutilizáveis.
Mensagens automáticas — aborde seus visitantes automaticamente, até antes deles chamarem você.