Rozbudowane kroki odpowiedzi: wysyłaj wiadomości, oferuj opcje, zbieraj dane kontaktowe, przekazuj rozmowę za pomocą kroku Połącz z operatorem, przenoś do innego Flow lub przekierowuj rozmowę na email.

Statystyki: statystyki Flow pokazują, jak odwiedzający korzystają z poszczególnych kroków, dzięki czemu widzisz, gdzie klikają i na którym etapie rezygnują.

Języki: Flow działa w języku, w którym go napiszesz — aby obsługiwać więcej języków, utwórz kopię Flow dla każdego z nich.

Baza wiedzy: Web scrape (kluczowe strony Twojej witryny), Product feed XML (ceny, dostępność i rekomendacje produktów) oraz Treść tekstowa — a także Indywidualne odpowiedzi, czyli Twoje własne pary pytań i odpowiedzi (Q&A), które zawsze mają pierwszeństwo.

Języki: Mira automatycznie odpowiada w języku odwiedzającego i na życzenie może przełączyć się na inny język.

Wiadomość powitalna: wygenerowana przez AI lub własna, z opcjonalnym automatycznym tłumaczeniem na język każdego odwiedzającego.

Przekazanie rozmowy: wbudowane — wybierz Nigdy nie przekazuj do operatora lub Przekaż w odpowiednim momencie lub na żądanie w sekcji Ustawienia → Przekazanie rozmowy.

Odpowiada na pytania otwarte. Mira odpowiada w języku naturalnym na podstawie Twoich własnych danych — z Web scrape, Product feed XML, własnych tekstów i par Q&A. Flow może odpowiadać tylko za pomocą odpowiedzi, które w nim przygotujesz.

Mówi w języku Twojego odwiedzającego. Mira automatycznie odpowiada w języku, w którym pisze odwiedzający, bez konfiguracji. W przypadku Flows tworzysz kopię całego scenariusza dla każdego języka.

Aktualizuje się samodzielnie. Źródła wiedzy odświeżają się zgodnie z harmonogramem (feedy produktowe nawet co 12 godzin), więc odpowiedzi odzwierciedlają Twój katalog i ceny. Gałęzie Flow trzeba przepisywać ręcznie przy każdej zmianie oferty.

Rekomenduje produkty. Mira pyta o preferencje i proponuje pozycje z Twojego feedu produktowego w formie kart produktów, z cenami, jeśli chcesz je wyświetlać.

Wie, na której stronie jest odwiedzający. Pytanie takie jak „Jak duży jest ten telewizor?” zadane na stronie produktu otrzymuje bezpośrednią odpowiedź — bez pytań doprecyzowujących i bez konfiguracji.

Działa 24/7 i przekazuje rozmowy, gdy to potrzebne. Odwiedzający otrzymują natychmiastowe odpowiedzi o każdej porze, a Mira przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi zgodnie z wybranym przez Ciebie trybem przekazywania.

Nie zmyśla. Mira odpowiada wyłącznie na podstawie podanych przez Ciebie źródeł, a w pozostałych przypadkach uprzejmie odmawia odpowiedzi. Twoje własne pary Q&A zawsze mają pierwszeństwo, a dalszy trening Miry możesz prowadzić bezpośrednio z poziomu Inbox.

Uruchomisz ją w kilka minut, w dowolnym pakiecie. Większość sklepów konfiguruje Mirę w około 10 minut i najpierw bezpiecznie testuje ją w środowisku testowym. Mira AI to płatny dodatek do dowolnego pakietu, w tym Free (od €16/miesiąc), z własnym limitem rozmów AI, niezależnym od Twojego live czatu.

Wybierz Flows gdy chcesz mieć pełną kontrolę nad każdym krokiem — menu prowadzącymi odwiedzającego, zbieraniem leadów, kierowaniem do odpowiedniego zespołu i odpowiedziami, które zatwierdzasz słowo w słowo.

Wybierz Mira AI gdy odwiedzający zadają pytania otwarte — odpowiada na podstawie Twojej witryny internetowej i feedu produktowego, rekomenduje produkty i mówi w każdym języku bez tworzenia scenariuszy.

Jeszcze się wahasz? Wypróbuj Mira AI w środowisku testowym przed publikacją — widget demonstracyjny jest dostępny w każdej sekcji kreatora AI.

Flows — zbuduj swój pierwszy Flow krok po kroku.

Wprowadzenie do asystenta zakupów Mira AI — skonfiguruj Mira AI od zera.

Który pakiet wybrać? — pakiety, limity i dodatek Mira AI.

Jak rozpocząć trening Mira AI — dodaj własne Q&A i poprawiaj odpowiedzi z poziomu Inbox.

Wielojęzyczne Flows — uruchom Flows w kilku językach.