Odwiedź status.smartsupp.com, by na bieżąco sprawdzić, czy wszystko działa — od widgetu czatu i panelu administracyjnego po Mira AI, kanały i API. Jeśli wszędzie widzisz status Operational, a mimo to nadal coś nie działa u Ciebie, problem najpewniej leży po stronie Twojego konta lub strony internetowej.
Co znajdziesz na stronie statusu
Strona statusu pokazuje wszystkie kluczowe elementy Smartsupp i ich aktualny stan. Gdy całość działa poprawnie, każda usługa wyświetla Operational. Dodatkowo przy każdej usłudze zobaczysz też:
Uptime — procentowy czas dostępności usługi, pokazany także na wykresie.
Notice history — historię zgłoszonych incydentów danego elementu. Kliknij Pokaż historię, by zobaczyć wcześniejsze powiadomienia.
W sekcji Recent notices na dole strony widzisz wszystkie incydenty z ostatnich 7 dni.
💡 Wskazówka: Jeśli strona statusu pokazuje Operational, ale coś nadal nie działa u Ciebie, prawdopodobnie źródło problemu leży po Twojej stronie — sprawdź Poradnik rozwiązywania problemów albo napisz do naszego zespołu wsparcia.
Jakie usługi monitorujemy
Na stronie statusu usługi są podzielone na następujące grupy:
Live czat — Widget czatu, wiadomości
Dashboard & aplikacje — panel, logowanie, powiadomienia push na telefon, powiadomienia e-mail, raporty i statystyki, rozliczenia
AI & automatyzacje — Mira AI, boty czatu i automatyzacje
Kanały — skrzynka e-mail, Messenger, Instagram i WhatsApp
Deweloperzy & integracje — REST API, serwer MCP, integracje e-commerce
Witryna & pomoc — strona internetowa, centrum pomocy i dokumentacja
Włącz powiadomienia o incydentach
Nie musisz zaglądać tu cały czas — kliknij Zasubskrybuj aktualizacje na stronie statusu i wybierz sposób, w jaki chcesz dostawać powiadomienia:
Email — damy Ci znać mailem, gdy incydent zostanie zgłoszony lub rozwiązany.
Webhook — Twój własny system automatycznie otrzymuje powiadomienia, co świetnie sprawdza się u deweloperów i agencji.
W stopce strony możesz też zmienić język albo włączyć tryb ciemny.