Powitalna wiadomość Mira AI automatycznie wita wszystkich gości na Twojej stronie — możesz wybrać, czy to AI przygotuje powitanie dopasowane do stylu Twojej marki, czy sam napiszesz własny tekst powitalny. To jedna z funkcji Mira AI, dzięki której łatwiej nawiążesz kontakt z każdym odwiedzającym.
Przewodnik podzieliliśmy na następujące sekcje:
Zanim zaczniesz
Kilka rzeczy, które dobrze wiedzieć przed włączeniem powitalnej wiadomości:
Gdzie znaleźć: powitalną wiadomość ustawisz bezpośrednio w asystencie AI: Mira AI → Twój asystent → Ustawienia → Powitalna wiadomość (to nie jest ta sama opcja, co główne ustawienia na dashboardzie).
Dwie opcje: możesz pozwolić AI wygenerować powitanie na bazie Twojej bazy wiedzy i Osobowości, albo wpisać swój tekst (do 500 znaków).
Niezależne powitanie: jeśli chcesz, żeby powitanie działało poza Mira AI, korzystaj z Wiadomości automatycznych (w sekcji Automatyzacje).
Obsługa wielu języków: ustaw domyślny język, a Smartsupp automatycznie przetłumaczy powitanie na język odwiedzającego.
Wskazówka: Chcesz dowiedzieć się więcej o klasycznych Wiadomościach automatycznych? Sprawdź Wiadomości automatyczne — można używać ich jednocześnie z powitalnym komunikatem Mira AI.
⚠️ Uwaga: Aktywne Wiadomości automatyczne mogą zakłócać działanie Mira AI i jej powitania. Dla płynnej pracy zalecamy je wyłączyć — jeśli to konieczne, kreator powiadomi Cię i wyświetli link Zarządzaj.
Jak ustawić powitalną wiadomość
Tylko trzy proste kroki dzielą Cię od aktywacji powitania!
Krok 1 — Włącz powitalną wiadomość
Wejdź w Mira AI i kliknij asystenta AI, którego chcesz edytować:
Następnie w menu wybierz Mira AI → Twój asystent → Ustawienia → Powitalna wiadomość (to nie są główne ustawienia dashboardu). Przesuń przełącznik i wybierz, jaki rodzaj powitania chcesz:
AI powitalna wiadomość — generowana przez AI, dopasowana do Twojego stylu i korzystająca z Twojej bazy wiedzy oraz Osobowości. Każdorazowo powitanie może się odrobinę różnić.
Własna powitalna wiadomość — możesz wpisać własny tekst powitania (do 500 znaków).
Krok 2 — Ustawienia językowe
Wybierz domyślny język powitania. Możesz też włączyć opcję Tłumacz powitalną wiadomość, a Smartsupp automatycznie dopasuje powitanie do języka Twojego gościa.
Krok 3 — Ustawienia zaawansowane i publikacja
Powitalna wiadomość pojawi się po kilku sekundach od wejścia użytkownika na stronę (domyślnie po 10 sek.). Kliknij Ustawienia zaawansowane, by otworzyć Ustawienia wyzwalaczy w asystencie i ustalić, z jakim opóźnieniem, komu, gdzie i kiedy ma się wyświetlać powitanie.
Pamiętaj: Po każdej zmianie kliknij Publikuj zmiany na górze. Powitalna wiadomość uruchomi się dopiero po opublikowaniu aktualizacji asystenta.
Co dalej?
Wprowadzenie do Asystenta Zakupów Mira AI — sprawdź, jak skonfigurować Mira AI od zera.
Jak rozpocząć trening Mira AI — dopracuj odpowiedzi AI do perfekcji.
Wiadomości automatyczne — zwykłe automatyczne wiadomości, nie AI.
Ocena satysfakcji Mira AI — zobacz, jak odwiedzający oceniają Mira AI.