Kiedy Mira AI poleca produkty, Twoi klienci nie widzą zwykłych linków — pojawiają się karty produktów bezpośrednio na czacie: zdjęcie, nazwa, krótki opis i przycisk prowadzący prosto do strony produktu. A najnowsza aktualizacja dodaje jeszcze cenę na karcie.
Warto wiedzieć: Rekomendacje produktów dostępne są z aktywną subskrypcją Mira AI i przynajmniej jednym połączonym Product feed.
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Co widzi odwiedzający
Mira poleca produkty, prezentując je w formie atrakcyjnych kart. Każda z nich pokazuje zdjęcie produktu, nazwę, krótki opis i przycisk, który przeniesie klienta bezpośrednio na stronę produktu. Jeśli Mira poleca kilka produktów naraz, karty tworzą przewijaną karuzelę.
Jeżeli cena jest dostępna w Twoim product feedzie, zostanie pokazana jako subtelna etykieta w prawym górnym rogu zdjęcia produktu – odwiedzający natychmiast widzą, ile kosztuje dany produkt, bez opuszczania czatu.
Chcesz ustawić własny tekst przycisku? Etykieta przycisku (domyślnie "Czytaj więcej") pochodzi z tekstów okna czatu, więc możesz ją zmienić: otwórz je bezpośrednio tutaj lub przejdź do Ustawienia → Kanały → Live chat → Opcje → Ustawienia zaawansowane → Dostosuj teksty okna czatu. Zmiana dotyczy wszystkich kart produktów w Twoim czacie, również tych, które poleca Mira. Więcej znajdziesz w karty produktów.
Ustawienia rekomendacji produktów
Wszystko, co związane z rekomendacjami produktów, znajdziesz w jednym miejscu. Otwórz kreator swojego agenta AI i przejdź do Knowledge base → Products. W tej sekcji zobaczysz:
Rekomendacja produktu — zdecyduj, jak aktywnie Mira powinna polecać produkty: Brak rekomendacji (Mira nie poleca produktów), Dopracowana rekomendacja (poleca tylko, gdy rzeczywiście warto) lub Angażująca rekomendacja (aktywnie sugeruje produkty, żeby pomóc odwiedzającym odkryć więcej — opcja polecana).
Ceny na kartach produktów: rozwijane menu, które pozwala kontrolować wyświetlanie ceny na kartach produktów (sprawdź Jak działa wyświetlanie ceny). Nowi agenci AI mają domyślnie Tylko bieżąca cena. Obecne ustawienia zostały przeniesione, więc Twoje karty wyglądają jak wcześniej.
Produkty — możesz tu zarządzać źródłami produktów, z których Mira wybiera: dodaj XML feed, ustaw częstotliwość odświeżania lub wyłącz źródło.
Gdy nie masz aktywnego źródła produktów, dostępna jest wyłącznie opcja Brak rekomendacji: pozostałe karty są zablokowane, a lista Ceny na kartach produktów jest niedostępna. Gdy tylko dodasz pierwszy feed produktów, karty się odblokują, a Angażująca rekomendacja będzie ustawiona domyślnie. Jeśli usuniesz lub wyłączysz ostatni feed, ustawienie automatycznie wróci do Brak rekomendacji. Dodaj źródło ponownie, aby włączyć rekomendacje.
💡 Sekcja Produkty zastępuje dawną sekcję XML Product feed w AI Builderze — zarządzanie feedem działa identycznie jak wcześniej, po prostu zostało przeniesione tutaj razem z ustawieniami rekomendacji.
Jak działa wyświetlanie ceny
Cena pochodzi z Twojego product feedu i jest wyświetlana dokładnie z walutą tak, jak dostarczono w feedzie.
Brak ceny w feedzie? Etykieta się nie pojawi — karta działa normalnie.
Produkty w promocji: jeśli Twój feed zawiera cenę promocyjną (
sale_pricew Google Merchant), Mira jej użyje. Zobacz strukturę feedu Google Merchant.
Wybierz, co ma się pojawiać na etykiecie w Knowledge base → Products → Ceny na kartach produktów:
Nie pokazuj: karty produktów nie pokazują ceny.
Tylko bieżąca cena (domyślnie): jedna cena — promocyjna dla przecenionych, w pozostałych przypadkach regularna.
Bieżąca i oryginalna cena: produkty w promocji wyświetlają cenę promocyjną oraz przekreśloną oryginalną. Pozostałe produkty pokazują tylko jedną cenę.
💡 Etykieta z ceną pojawia się tylko na kartach, które Mira generuje z Twojego product feedu. Karty utworzone ze zwykłych linków (wklejonych do rozmowy, Flow lub wiadomości automatycznych) pobierają zawartość ze strony i nie pokazują etykiety z ceną — sprawdź szczegóły w karty produktów.
Co dalej?
Jak wyeksportować product feed z różnych platform e-commerce do asystenta zakupów Mira AI? — znajdziesz tu instrukcje eksportu ze swojej platformy i listę pól, które Mira pobiera z feedu.
Wprowadzenie do asystenta zakupów Mira AI — wszystko o Twoim asystencie zakupów AI w jednym miejscu.
Karty produktów — jak działają karty produktów ze zwykłych linków na czacie i w Flows.
💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Odezwij się do naszego zespołu wsparcia — z chęcią Ci pomożemy!