Met de functie Gesprekslimiet zie je als agent direct:
Een kort en helder overzicht van het gesprek
Een aanbevolen vervolgstap
Zijn er nieuwe berichten binnengekomen? Klik dan op Opnieuw laden om de samenvatting en het advies te vernieuwen. De taal van de samenvatting is steeds dezelfde als de taal van je dashboard.
Elke keer dat er nieuwe berichten zijn, moet je de samenvatting opnieuw laten genereren. Iedere nieuwe samenvatting telt mee als een nieuw gebruik.
Waar vind je deze functie?
Open in je dashboard het gesprek dat je wilt samenvatten. Klik op het Toverstaf-icoon en kies Gesprekslimiet tonen.
Proactieve samenvattingen: Smartsupp kan bij langere of inactieve gesprekken ook automatisch een samenvatting voorstellen — er verschijnt een melding in het gesprek zodat je deze met één klik kunt genereren.
