Hvis du har problemer med pushvarsler, følg disse stegene for å forsikre deg om at alt er satt opp riktig.

Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Smartsupp-appen: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897

Sjekk at du er satt som online. Hvis du er frakoblet, får du ingen varsler. Du kan gjøre dette i Profile.

I Smartsupp-mobilappen går du til Settings → Notifications. Sjekk at du har aktivert pushvarsler for chat og eventuelt pushvarsler for innkommende besøkende.

Vi anbefaler også å sjekke om alt er riktig satt opp i Notifications troubleshooting. Du kan også test notifications for å se om det fungerer som det skal.

Gå til systeminnstillinger, bla ned og finn Smartsupp. Velg Varsler og forsikre deg om at:

Disse stegene sikrer at alt er satt opp slik at du mottar varsler når en besøkende sender deg en melding. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt supportteamet vårt.