Gå til status.smartsupp.com: Her ser du direkte om alle deler av Smartsupp er oppe og går, fra chatwidget og dashboard til Mira AI, kanaler og API. Hvis alt står med Driftsstatus men du likevel opplever problemer, er det sannsynligvis noe spesifikt med kontoen din eller nettsiden din.
Dette viser statussiden
Statussiden gir oversikt over alle deler av Smartsupp og deres nåværende status. Når alt fungerer normalt, står det Driftsstatus på hver tjeneste. For hver del kan du også se:
Oppetid — hvor mye av tiden tjenesten har vært tilgjengelig, vist i prosent og med oppetidsgraf.
Varslingshistorikk — tidligere hendelser for denne tjenesten. Klikk Vis historikk for å se alle tidligere varsler.
Nederst på siden finner du Siste varsler, som viser hendelser rapportert de siste 7 dagene.
💡 Tips: Hvis alt på statussiden har Driftsstatus, men noe fortsatt ikke fungerer for deg, er det trolig noe som gjelder akkurat din konto eller ditt nettsted. Prøv Feilsøking: Beste praksis eller kontakt vårt supportteam.
Tjenestene vi overvåker
På statussiden er tjenestene delt inn slik:
Live chat — Chatwidget, meldinger
Dashboard & apper — Dashboard, innlogging, pushvarsler på mobil, e-postvarsler, rapporter & statistikk, fakturering
AI & automatisering — Mira AI, chatbotter & automatiseringer
Kanaler — E-postinnboks, Messenger, Instagram & WhatsApp
Utviklere & integrasjoner — REST API, MCP-server, nettbutikk-integrasjoner
Nettsted & hjelp — Nettside, hjelpesenter & dokumentasjon
Få varsling om hendelser
Du trenger ikke å følge med på siden hele tiden. Trykk Abonner på oppdateringer på statussiden og velg hvordan du vil varsles:
E-post — vi sender deg en e-post hvis det skjer eller løses en hendelse.
Webhook — systemet ditt får oppdateringer automatisk, noe som er ekstra nyttig for utviklere og byråer.
Du kan også endre språk for statussiden eller slå på mørk modus i bunnteksten.