eStudio er en tsjekkisk netthandelsplattform bygget på Reflex-systemet. Du legger til Smartsupp i eStudio-butikken din ved å lime inn sporingskoden i plattformens Sporingskoder-felt — enten selv, eller ved å sende koden på e-post til eStudio supportteam. Denne guiden viser steg for steg hvordan du gjør begge deler.
Guiden er delt inn i følgende seksjoner:
Hent sporingskoden fra Smartsupp
I Smartsupp dashboard, åpne Innstillinger → Kanaler → Live chat → Installasjon. Klikk på Sett inn script for å vise hele sporingskoden, og trykk deretter Kopier for å legge hele koden på utklippstavlen din.
Legg til Smartsupp i eStudio-butikken din
Du har to alternativer:
Installer selv — logg inn i eStudio admin (Reflex), gå til MARKEDSFØRING → Sporingskoder, og lim inn den kopierte sporingskoden i feltet Header-kode. Husk å lagre endringene.
Be eStudio support om hjelp — hvis du ikke vil endre noe selv, sender du bare sporingskoden på e-post til eStudio supportteam, så setter de opp Smartsupp for deg.
Verifiser installasjonen
Åpne eStudio-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp chatwidgeten skal dukke opp i hjørnet av butikken din. Logg så inn i Smartsupp dashboard for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke dukker opp, tøm nettleserens cache eller åpne butikken din i inkognitomodus. Fortsatt ingen widget? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installasjon av Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetodene, inkludert manuell kodeinnliming.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Hva nå?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — se alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.