Lightspeed er en alt-i-ett plattform for detaljhandel og netthandel. For å installere Smartsupp på en Lightspeed eCom-butikk, lim inn Smartsupp chatkode i Web Extras (eller Sporingskoder)-delen i Lightspeed admin.
Denne guiden er delt inn i følgende seksjoner:
Åpne kodedelen i Lightspeed
Logg inn på Lightspeed admin og gå til Innstillinger → Web Extras (i noen oppsett kalt Sporingskoder eller Egendefinert kode). Dette er hvor du legger til Smartsupp sporingskode slik at den lastes på alle sidene i nettbutikken din.
Lim inn Smartsupp-kode
Kopier din Smartsupp chatkode fra Smartsupp dashboard → Innstillinger → Kanaler → Live chat → Installasjon. Lim inn hele koden i Web Extras-feltet (head- eller body-delen) i Lightspeed og lagre endringene dine.
Verifiser installasjonen
Åpne Lightspeed-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp chatwidget skal vises i hjørnet av butikken din. Logg deretter inn på Smartsupp dashboard for å starte samtale med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne butikken i inkognitomodus. Pass på at du har lagret koden i riktig Web Extras-felt. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installere Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell koding.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger for de vanligste installasjonsproblemene.
Hva skjer videre?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidget-status fungerer og hvordan du kontrollerer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger for de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.