Lightspeed er en alt-i-ett-plattform for detaljhandel og netthandel. For å installere Smartsupp i en Lightspeed eCom-butikk limer du inn Smartsupp-chatkoden i delen Nettillegg (eller Sporingskoder) i Lightspeed-administrasjonspanelet ditt.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Åpne kodedelen i Lightspeed
Logg inn i Lightspeed-administrasjonspanelet ditt og gå til Innstillinger → Nettillegg (i noen oppsett kalt Sporingskoder eller Tilpasset kode). Her legger du til Smartsupp-sporingskoden slik at den lastes inn på alle sidene i butikken din.
Lim inn Smartsupp-koden
Kopier Smartsupp-chatkoden din fra Smartsupp-dashboardet → Innstillinger → Chatboks → Chatkode. Lim inn hele koden i Nettillegg -feltet (head- eller body-delen) i Lightspeed og lagre endringene dine.
Kontroller installasjonen
Åpne Lightspeed-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av butikken din. Logg deretter inn i Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens hurtigbuffer eller åpne butikken i inkognitomodus. Sørg for at du har lagret koden i riktig Nettillegg-felt. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installere Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboksen — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidgetens status fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.