Lightspeed er en alt-i-ett handelsplattform for detaljhandel og netthandel. For å installere Smartsupp i en Lightspeed eCom-butikk, limer du inn Smartsupp-chatkoden i delen Web Extras (eller Tracking codes) i Lightspeed-adminen din.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Åpne kodeseksjonen i Lightspeed
Logg inn på Lightspeed-adminen din og gå til Settings → Web Extras (i noen oppsett kalt Tracking codes eller Custom code). Det er her du legger til Smartsupp-sporingskoden slik at den lastes inn på alle sidene i butikken din.
Lim inn Smartsupp-koden
Kopier Smartsupp-chatkoden din fra Smartsupp-dashboardet → Innstillinger → Chatboks → Chatkode. Lim inn hele koden i feltet Web Extras (head- eller body-seksjonen) i Lightspeed og lagre endringene dine.
Kontroller installasjonen
Åpne Lightspeed-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av butikken din. Logg deretter inn på Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne butikken i inkognitomodus. Sørg for at du lagret koden i riktig Web Extras-felt. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Installere Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du kontrollerer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.