Gå til hovedinnhold

Hvorfor ser jeg ikke dashboardet?

Finn ut hvorfor dashboardet i Smartsupp ikke vises, og få raske løsninger.

Skrevet av Michal Jindra

Om du logger inn og kun ser en tom side i dashboardet, skyldes det vanligvis en sikkerhetsinnstilling — for eksempel en brannmur — som blokkerer et av domenene våre. I denne artikkelen får du oversikt over hvilke domener du må hviteliste og hvordan du finner ut hvilket som forårsaker trøbbelet.

Vi har delt artikkelen inn i flere deler:


Hvitelist domenene våre

Ta en titt på sikkerhetsinnstillingene dine (som brannmur) og sørg for å hviteliste alle domenene våre. Den enkleste løsningen er gjerne å sende listen til IT-avdelingen:

  • smartsupp.com

  • smartsuppchat.com

  • smartsuppcdn.com


Finn ut hvilket domene som er blokkert

For å finne ut nøyaktig hvilket domene som lager krøll, åpner du Chrome-konsollen med Ctrl + Shift + J og ser etter forespørsler som er blokkert. Da ser du (og IT-folkene) fort hvilket domene som fortsatt mangler på hvitelisten.


Hva gjør jeg nå?

💡 Trenger du mer hjelp? Ta kontakt med vårt supportteam — vi hjelper deg gjerne!

Svarte dette på spørsmålet?