Mira AI Welcome Message hilser de besøkende på nettstedet ditt automatisk – enten med en AI-generert melding som tilpasses merkevaren din, eller med en egendefinert hilsen du skriver selv. Det er en del av Mira AI og hjelper deg å bryte isen med hver nye besøkende.
Vi har delt opp veiledningen i følgende deler:
Før du starter
Noen ting det er verdt å vite før du skrur på Welcome Message.
Hvor den ligger: Welcome Message konfigureres direkte inne i AI-assistenten: Mira AI → din assistent → Settings → Welcome message (ikke i de vanlige innstillingene i dashboardet).
To varianter: la AI generere hilsenen fra kunnskapsbasen din og atferdsinnstillingene dine, eller skriv din egen egendefinerte melding (opptil 500 tegn).
Uavhengig hilsen: for en hilsen som fungerer uavhengig av Mira AI, bruk automatiske meldinger (i delen Automation).
Flerspråklig: angi et standardspråk og la Smartsupp automatisk oversette hilsenen basert på språket til den besøkende.
Tips: Vil du lære mer om klassiske automatiske meldinger? Se Automatiske meldinger – de fungerer sammen med Mira AI Welcome Message.
⚠️ Obs: Aktive Automatiske meldinger kan forstyrre AI-assistenten og dens velkomstmelding. For jevn drift anbefaler vi å slå dem av – byggeverktøyet viser en advarsel med en Manage-lenke når dette er tilfellet.
Sett opp Welcome Message
Tre korte steg fra av til live.
Steg 1 – Aktiver Welcome Message
Åpne Mira AI-delen og klikk på AI-assistenten du vil redigere:
Gå deretter i menyen til Mira AI → din assistent → Settings → Welcome message (ikke i de vanlige innstillingene i dashboardet). Slå på bryteren og velg meldingstype:
AI welcome message – generert av AI og tilpasset kommunikasjonstonen din, ved hjelp av kunnskapsbasen og atferdsinnstillingene dine. Hver hilsen kan variere litt.
Custom welcome message – skriv din egen hilsen i tekstfeltet under (opptil 500 tegn).
Steg 2 – Språkinnstillinger
Velg et default language for hilsenen. Du kan også aktivere Translate welcome message, og Smartsupp vil automatisk tilpasse hilsenen til språket til hver besøkende.
Steg 3 – Avanserte innstillinger og publisering
Velkomstmeldingen vises når den besøkende har brukt en liten stund på nettstedet ditt (10 sekunder som standard). Klikk på Advanced settings for å åpne assistentens Triggers settings, der du kan justere forsinkelsen og finjustere når, hvor og til hvem meldingen vises.
Ikke glem: etter hver endring må du klikke Publish changes øverst – Welcome Message blir først aktiv når assistenten er publisert.
Hva er neste steg?
Introduction to Mira AI Shopping Assistant – sett opp Mira AI fra bunnen av.
How to start training Mira AI – finjuster AI-svarene.
Automatiske meldinger – klassiske, ikke-AI-baserte automatiske meldinger.
Mira AI-tilfredshetsvurdering – spor hvordan besøkende reagerer på Mira AI.