AI-svarassistent hjelper agentene dine med å lage grammatisk korrekte, konsekvente og profesjonelle chatsvar på kortere tid. Puss på en melding, gjør tonen mildere eller utvid et kort svar – alt med ett klikk på tryllestaven i svarefeltet ditt.
Vi har delt veiledningen inn i følgende deler:
Før du begynner
Noen ting du bør vite før du slår på AI-svarassistent for teamet ditt.
Tips: AI-svarassistent er tilgjengelig i planene Solo, Plus, Expert og Ultimate. Antall månedlige forslag avhenger av planen din – Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate tilpasset. Se vår gjeldende prissettingsside for detaljer.
Hvor finner du AI-svarassistent
AI-svarassistent ligger direkte i svarefeltet i Smartsupp-dashboardet ditt – akkurat der du skriver meldingene dine til besøkende. Etter at du har skrevet svaret ditt, klikker du på ikonet med tryllestaven for å åpne listen over tilgjengelige handlinger.
Slik bruker du AI-svarassistent
Skriv svaret ditt som vanlig, klikk deretter på ikonet med tryllestaven og velg én av de fire tilgjengelige handlingene. AI-svarassistent skriver om meldingen direkte i feltet – gjennomgå forslaget, rediger ved behov og send.
Grammatikkontroll – retter skrivefeil, grammatikk og tegnsetting, mens meningen beholdes.
Gjør mer vennlig – endrer tonen i meldingen til en varmere, mer samtalepreget stil.
Gjør mer profesjonell – skriver om meldingen i en formell, forretningsklar tone.
Utvid melding – utvider korte svar (opptil omtrent dobbelt lengde) uten å endre meningen.
Merk: Den månedlige bruksgrensen deles per konto, ikke per agent. Alle agenter på samme Smartsupp-konto bruker av den samme felles potten med forslag.
Hva nå?
Oppsummer samtale – la AI lage et raskt sammendrag av en pågående samtale, så du kan hoppe inn raskere.
Introduksjon til Mira AI-handleassistent – oppdag AI-handleassistenten for e-handelsbesøkende.
Standardsvar – gjør svarene raskere med gjenbrukbare tekstbiter.
Automatiske meldinger – engasjer besøkende automatisk før de i det hele tatt skriver.