Ja jums ir problēmas ar push paziņojumiem, lūdzu, izpildiet šīs darbības, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi iestatīts.
Jaunākā versija
Pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko Smartsupp lietotnes versiju: https://apps.apple.com/app/smartsupp/id1258723897
Tiešsaistē
Pārbaudiet, vai jūsu statuss ir tiešsaistē. Ja esat bezsaistē, jūs nesaņemsiet nekādus paziņojumus. To var izdarīt savā Profilā.
Lietotnes iestatījumi
Smartsupp mobilajā lietotnē dodieties uz Iestatījumi -> Paziņojumi. Pārbaudiet, vai esat ieslēguši push paziņojumus čatam un, ja vēlaties, arī push paziņojumus ienākošajiem apmeklētājiem.
Mēs arī iesakām pārbaudīt, vai viss ir pareizi iestatīts sadaļā Paziņojumu problēmu novēršana. Varat arī pārbaudīt paziņojumus, lai pārliecinātos, vai tie darbojas pareizi.
Sistēmas iestatījumi
Atveriet sistēmas iestatījumus, ritiniet uz leju un atrodiet Smartsupp. Izvēlieties Paziņojumi un pārliecinieties, ka:
Ir ieslēgta opcija “Atļaut paziņojumus”
Ir ieslēgts bloķēšanas ekrāns, paziņojumu centrs un baneri
Ir ieslēgtas skaņas
Ir ieslēgtas emblēmas
Šīs darbības nodrošinās, ka jums viss ir iestatīts, lai saņemtu paziņojumus, kad apmeklētājs jums nosūta ziņu. Ja problēmas joprojām saglabājas, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.