Darbvirsmas paziņojumi ir vizuāli paziņojumi jūsu ekrānā, kas brīdina par ienākošajiem ziņojumiem no apmeklētājiem Smartsupp čatā. Darbvirsmas paziņojums tiek parādīts pat tad, ja pārlūkojat citu cilni vai ja esat atvēruši citu lietotni, piem., Microsoft Word. Tādā veidā jūs izvairāties no neatbildētām sarunām savā tīmekļa vietnē. Pēc noklikšķināšanas uz darbvirsmas paziņojuma čats ar apmeklētāju tiek atvērts Smartsupp vadības panelī.
Darbvirsmas paziņojumi parasti tiek parādīti ekrāna apakšējā labajā stūrī:
Pārlūkprogrammā Safari darbvirsmas paziņojumi tiek parādīti ekrāna augšējā labajā stūrī:
Darbvirsmas paziņojumu iestatīšana katrā pārlūkprogrammā ir nedaudz atšķirīga. Šeit jūs atradīsiet vienkāršas pamācības par to, kā atļaut paziņojumus visbiežāk izmantotajās tīmekļa pārlūkprogrammās: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge un Safari.
Piezīme: darbvirsmas paziņojumu iestatījumi ir atkarīgi no jūsu pārlūkprogrammas, tāpēc laiks, pēc kura paziņojums pazūd, arī ir atkarīgs no tā, kuru pārlūkprogrammu izmantojat. To var mainīt arī pārlūkprogrammas atjauninājumi. Mēs iesakām izmantot Google Chrome, kurai, mūsuprāt, ir vispamanāmākie darbvirsmas paziņojumi.
Kopīgie iestatījumi katrai pārlūkprogrammai
Paziņojumu iestatījumus jūs atradīsiet, noklikšķinot uz sava aģenta fotoattēla > Paziņojumi
Noklikšķiniet uz “Ieslēgt”.
Iestatījumi atsevišķām pārlūkprogrammām
Paziņojumu iestatīšana katrā pārlūkprogrammā ir nedaudz atšķirīga.
Chrome
Pēc noklikšķināšanas uz “Ieslēgt” parādās jauns logs, kur jūs varat ieslēgt paziņojumus, izvēloties “Atļaut”.
Ja iepriekš esat atspējojuši paziņojumus, jums tie būs jāieslēdz, noklikšķinot uz slēdzenes ikonas, jāatrod paziņojumi un jāizvēlas Atļaut.
Atspējot sistēmas paziņojumus
Tas ir svarīgi, īpaši operētājsistēmā Windows
Nokopējiet un ielīmējiet šo tekstu Chrome adreses joslā
chrome://flags/#enable-system-notifications
Atlasiet DISABLED sistēmas paziņojumiem
Pārstartējiet pārlūkprogrammu
Mozilla Firefox
Pēc tam, kad noklikšķināsiet uz “Ieslēgt”, parādīsies jauns logs, kurā varat ieslēgt paziņojumus, izvēloties “Atļaut”.
Ja iepriekš esat atspējojuši automātisko atskaņošanu, jums tā atkal jāiespējo Firefox pārlūkprogrammā Opcijas(1) > Privātums & Drošība(2) > Atļaujas(3). Dodieties uz Paziņojumi(4) > Iestatījumi(5) un izvēlieties "Atļaut" tīmekļa vietnei www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Pēc tam, kad noklikšķināsiet uz “Ieslēgt”, parādīsies jauns logs, kurā varat ieslēgt paziņojumus, izvēloties “Atļaut šai tīmekļa vietnei”.
Ja iepriekš esat atspējojuši paziņojumus, jums tie jāiespējo, noklikšķinot uz slēdzenes ikonas, atrodot paziņojumus un atļaujot tos.
Piezīme: Lai Microsoft Edge darbotos pareizi ar darbvirsmas paziņojumiem, ir nepieciešams atļaut paziņojumus arī Windows iestatījumos. Pamācību jūs atradīsiet šeit.
Safari
Pēc tam, kad noklikšķināsiet uz “Iespējot” parādīsies jauns logs, kur varat iespējot paziņojumus, izvēloties “Atļaut”.
Pārlūkprogrammā Safari šīs opcijas jūs atradīsiet, noklikšķinot uz Safari > Preferences > Websites > Notifications. Atrodiet Smartsupp sarakstā un izvēlieties "Atļaut".
Iestatījumi ir iespējoti
Ja viss ir iestatīts pareizi, jums vajadzētu redzēt tekstu “Iespējots”.
Tagad jums tikai nepieciešams atjaunināt vadības paneli, un jaunie paziņojumi sāks parādīties jūsu ekrāna apakšējā labajā stūrī (pārlūkprogrammā Safari – augšējā labajā stūrī).
Windows paziņojumu iestatījumi
Atveriet Windows settings > System > Notifications & actions (1) un iespējojiet opciju “saņemt paziņojumus no lietotnēm un citiem sūtītājiem”. Tāpat pārliecinieties, ka ir iespējoti paziņojumi no pārlūkprogrammas, kuru jūs izmantojat.
Atspējojiet fokusa palīgu, lai saņemtu visus paziņojumus. Vienkārši noklikšķiniet ar peles labo pogu uz paziņojumu centra un izvēlieties Focus assist (1) > Off (2)
Mac paziņojumu iestatījumi
Atveriet Paziņojumu centru > System Preferences > Notifications un izvēlieties, kas būtu jāparāda.