Šajā pamācībā parādīts, kā ieslēgt Google Analytics 4 integrāciju Smartsupp un kā pievienot pielāgotās definīcijas GA4, lai Smartsupp notikumi tiktu uzskaitīti pareizi.
Informācija: Šī funkcija ir pieejama tikai Solo, Plus Un Expert Pakotnēs. (Iepriekšējās pakotnes: Standard, Pro)
Piezīme: Tikai Jaunā widget versija 3 Atbalsta Google Analytics 4.
Rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
Ieslēdziet Google Analytics Smartsupp vadības panelī
Google Analytics varat novērtēt Smartsupp ietekmi uz jūsu konversijas koeficientu un apmeklētāju uzvedību. Savā kontā varat iestatīt, vai vēlaties sūtīt datus uz savu Google Analytics.
Atveriet sadaļu Iestatījumi > Integrācijas > Google Analytics > Noklikšķiniet uz pogas Savienot.
Aktivizējot Google Analytics integrāciju, redzēsiet 2 iespējas.
Automātiski noteikt mērījuma ID
Tā automātiski noteiks visus mērījuma ID tīmekļa lapā un izmantos tos, lai sūtītu Smartsupp notikumus uz Google Analytics.
Ja izmantojat tikai 1 Google Analytics kontu, izvēlieties šo iespēju. Lielākajai daļai lietotāju šī ir labākā iespēja.
Manuāli norādīt mērījuma ID
Ja izmantojat vairākus mērījuma ID, izvēlieties, kuru mērījuma ID vēlaties izmantot Smartsupp notikumu izsekošanai. Šī iespēja nedarbosies, ja iepriekš esat aktivizējuši Google Analytics integrāciju, izmantojot API saskaņā ar šo pamācību.
Ja jūsu vajadzības ir sarežģītākas un savā tīmekļa vietnē izmantojat vairākus Google Analytics kontus, varat izvēlēties, uz kuru Google Analytics kontu mums sūtīt Smartsupp notikumus.
Izvēlieties sev piemērotāko iespēju un noklikšķiniet uz Saglabāt. Turpmāk Smartsupp sūtīs notikumus uz jūsu Google Analytics 4. Vēl jāveic viens solis, lai iegūtu pilnīgu priekšstatu par to, kā Smartsupp ietekmē jūsu mērķus.
Izveidojiet pielāgotās definīcijas
Lai iegūtu pilnīgu priekšstatu, jums jāatver savu Google Analytics 4 īpašumu Un Jāizveido 2 pielāgotas kategorijas. Neuztraucieties, tas ir ļoti vienkārši.
Atveriet savu Google Analytics 4 > noklikšķiniet uz Administrēšana > noklikšķiniet uz Pielāgotās definīcijas > noklikšķiniet uz Izveidot pielāgotu kategoriju.
Tagad jāpievieno 2 pielāgotās definīcijas.
Notikuma kategorija
Tagad ievadiet kategorijas nosaukumu. Varat izvēlēties savu nosaukumu, taču iesakām to nosaukt šādi: event_category
Tvērums: pārliecinieties, ka ir iestatīts Notikums
Pievienojiet pielāgotajai definīcijai aprakstu. Arī to varat izvēlēties paši. Iesakām kaut ko līdzīgu: Smartsupp notikuma kategorija.
Izvēlieties notikuma parametru. Pārliecinieties, ka izvēlaties event_category
Piezīme: ja neredzat event_category, tas vai nu jau ir definēts, vai arī Google Analytics vēl nav saņēmis nevienu notikumu no Smartsupp. Jūs joprojām varat to definēt.
Notikuma iezīme
Tagad atkārtojiet šo procesu kategorijai event_label.
Kategorijas nosaukums: event_label
Tvērums: Notikums
Apraksts: Smartsupp notikuma iezīme
Notikuma parametrs: event_label
Rezultātā jābūt definētām vismaz 2 kategorijām. Kategoriju var būt vairāk, taču, lai pareizi izsekotu Smartsupp notikumus Google Analytics 4, šīm 2 kategorijām jābūt definētām iestatījumos.
Piezīme: vēlreiz pārbaudiet, vai jūsu Smartsupp koda fragmentā nav tieši iekodēta ga.key.
Kā novērtēt Smartsupp ietekmi jūsu Google Analytics
Detalizētu pamācību atradīsiet Šeit.
Kas tālāk?
Google Analytics 4: kā veikt mērījumus? — izveidojiet segmentus un auditorijas GA4, lai redzētu Smartsupp ietekmi.
Google Analytics 4 notikumu kategorijas un iezīmes — pilns to notikumu saraksts, kurus Smartsupp sūta uz Google Analytics.
Kāda ir atšķirība starp Smartsupp un Google Analytics? — kāpēc apmeklētāju skaits Smartsupp un Google Analytics atšķiras.
💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu Čatā vai e-pastā — labprāt palīdzēsim.