Pāriet uz galveno saturu

Google Analytics 4 notikumu kategorijas un etiķetes

Izmantojiet Google Analytics 4 notikumu kategorijas ar Smartsupp datu analīzei.

Visas notikumu kategorijas ar detalizētu aprakstu var atrast tabulā zemāk. Lai iegūtu vairāk informācijas par Google Analytics 4 aktivizēšanu, skatiet šo pamācību. Ja vēlaties uzzināt, kā mērīt GA 4, skatiet šo pamācību.

Notikuma kategorija

Notikuma nosaukums

Notikuma etiķete

Skaidrojums

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_sent

AI čatbota nosaukums

AI sveiciena ziņa tika nosūtīta vai pirmā AI ziņa tika saņemta

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_interaction

AI čatbota nosaukums

AI čatbots atbild uz apmeklētāja jautājumu

Smartsupp_v3

Ai_chatbot_visitor_reaction

AI čatbota nosaukums

apmeklētājs reaģē uz AI atbildi

Smartsupp_v3

Chatbot_sent

Čatbota nosaukums

čatbots nosūtīts uz widget

Smartsupp_v3

Chatbot_interaction

Čatbota nosaukums

pirmā mijiedarbība ar čatbotu

Smartsupp_v3

Chatbot_button_interaction

Pogu atbilde

konkrēta pogas atbildes mijiedarbība čatbotā

Smartsupp_v3

Chatbot_viewed

Čatbota nosaukums

atver čata logu vai noklikšķina uz uznirstošās pogas

Smartsupp_v3

Chatbot_visitor_reaction

Čatbota nosaukums

apmeklētāja reakcija uz konkrētu čatbotu

Smartsupp_v3

Chatbox_opened

(nav iestatīts)

katru reizi, kad apmeklētājs atver čata logu

Smartsupp_v3

Auto_message_sent

Automātiskās ziņas nosaukums

automātiskā ziņa nosūtīta uz čata logu

Smartsupp_v3

Auto_message_viewed

Automātiskās ziņas nosaukums

atver čata logu vai noklikšķina uz uznirstošās pogas

Smartsupp_v3

Auto_message_visitor_reaction

Automātiskās ziņas nosaukums

apmeklētāja reakcija uz konkrēto automātisko ziņu

Smartsupp_v3

Visitor_started_conversation

(nav iestatīts)

apmeklētājs nosūta ziņu čatā (tikai tad, ja pirms tam čatā nav nekādas automatizācijas)

Smartsupp_v3

Agent_served_conversation

aģenta vārds

aģents pievienojas sarunai

Smartsupp_v3

Auth_form_filled

(nav iestatīts)

aizpildīta un nosūtīta kontaktforma

Smartsupp_v3

Offline_message_sent

(nav iestatīts)

apmeklētājs nosūtīja ziņu čata logam, kas ir bezsaistē

Smartsupp_v3

Visitor_closed_conversation

(nav iestatīts)

apmeklētājs aizver sarunu no widget/apmeklētāja puses

Smartsupp_v3

Agent_closed_conversation

aģenta vārds

aģents atrisina sarunu vadības panelī

Smartsupp_v3

Feedback_sent

Labi/Normāli/Slikti

atsauksmē izvēlas smaidiņu

Smartsupp_v3

Feedback_text_sent

konkrēts teksts

aizpilda tekstu un nosūta atsauksmi

Smartsupp_v3

Trigger_message_sent

Trigera nosaukums

vecais trigeris nosūtīts uz čata logu

Smartsupp_v3

Trigger_message_viewed

Trigera nosaukums

atver čata logu vai noklikšķina uz uznirstošās pogas

Smartsupp_v3

Trigger_visitor_reaction

Trigera nosaukums

apmeklētāja reakcija uz konkrētu trigeri

Smartsupp_v3

Contact_acquired

Čatbota nosaukums

notikums tiek nosūtīts pēc tam, kad apmeklētājs aizpilda kontaktinformāciju, izmantojot Leadgen čatbotu

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?