Drupal ir jaudīga atvērtā koda satura pārvaldības sistēma, ko izmanto uzņēmumi, valsts iestādes un izglītības iestādes visā pasaulē. Šajā ceļvedī ir parādīts, kā pievienot Smartsupp tiešsaistes čata un Flow (iepriekš chatbotu) widget savā Drupal tīmekļa vietnē — mūsdienīgas instrukcijas Drupal 9, 10 un 11, kā arī atsevišķa sadaļa novecojušajam Drupal 7.
Mēs šo ceļvedi esam sadalījuši šādās sadaļās:
Nokopējiet Smartsupp kodu
Piesakieties savā Smartsupp vadības panelī un ejiet uz Iestatījumi > Čata logs > Instalēšana > Ievietot kodu. Nokopējiet visu koda fragmentu.
Pievienojiet pielāgotu bloku (Drupal 9, 10, 11)
Mūsdienu Drupal ļauj ievietot Smartsupp kodu, izmantojot pielāgotu bloku — nav nepieciešami papildu moduļi. Piesakieties savā Drupal administrēšanas panelī un ejiet uz Structure > Block layout > Custom block library. Noklikšķiniet uz Add custom block, piešķiriet tam nosaukumu (piemēram, "Smartsupp"), un ielīmējiet Smartsupp kodu lauciņā body. Pārslēdziet teksta formātu uz Full HTML, lai saglabātu script tagu, pēc tam noklikšķiniet uz Save.
Novietojiet bloku savā tīmekļa vietnē
Tagad norādiet Drupal, kur blokam jāparādās. Atgriezieties sadaļā Structure > Block layout, atrodiet reģionu (piemēram, Footer vai Content), noklikšķiniet uz Place block, izvēlieties savu Smartsupp bloku un saglabājiet konfigurāciju. Widget tiks ielādēts katrā lapā, kur šis reģions tiek attēlots, tāpēc tas būs pieejams visā jūsu tīmekļa vietnē.
Instalēšana Drupal 7 (novecojis)
Ja joprojām izmantojat Drupal 7, darbības atšķiras — jums būs nepieciešams trešās puses modulis, lai ievietotu pielāgotu kodu lapas galvenes sadaļā.
Uzmanību: Drupal 7 dzīves cikls beidzās 2025. gada janvārī, un tas vairs nesaņem drošības atjauninājumus. Mēs iesakām jaunināt uz Drupal 10 vai 11. Tālāk norādītās darbības ir balstītas uz trešās puses moduli Add To Head — Smartsupp nav atbildīgs par tā darbību un nesniedz tam atbalstu.
1. Instalējiet Add To Head moduli. Lejupielādējiet Add To Head moduli kā .ZIP failu. Savā Drupal administrēšanā ejiet uz Modules > List, noklikšķiniet uz Install new module, augšupielādējiet ZIP un noklikšķiniet uz Install.
2. Aktivizējiet moduli. Pēc instalēšanas modulis darbosies tikai tad, kad to aktivizēsiet. Atrodiet Add To Head moduļu sarakstā, atzīmējiet izvēles rūtiņu un saglabājiet konfigurāciju.
3. Izveidojiet profilu un ievietojiet kodu. Ejiet uz Add To Head iestatījumiem, izveidojiet jaunu profilu (piemēram, "Smartsupp"), ielīmējiet Smartsupp kodu fragmenta laukā, konfigurējiet, kur tam jāparādās, un saglabājiet.
Pārbaudiet instalēšanu
Atveriet savu Drupal tīmekļa vietni jaunā pārlūkprogrammas cilnē un atjauniniet lapu. Smartsupp čata widget vajadzētu parādīties jūsu tīmekļa vietnes stūrī. Piesakieties savā Smartsupp vadības panelī, lai sāktu čatot ar apmeklētājiem.
Padoms: Ja čata widget neparādās, notīriet Drupal kešatmiņu (Configuration > Performance > Clear all caches) vai atveriet savu tīmekļa vietni inkognito logā. Drupal 9/10/11 gadījumā arī pārliecinieties, ka blokam body lauciņā ir iestatīts Full HTML teksta formāts un ka bloks ir novietots redzamā reģionā.
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns visu instalēšanas metožu pārskats.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — biežāko instalēšanas problēmu novēršana.
Kas tālāk?
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet krāsas, pozīciju, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata widget statuss un kā to kontrolēt.
Kāpēc es neredzu čatu savā tīmekļa vietnē? — biežāko instalēšanas problēmu novēršana.
Lejupielādēt spraudņus — izpētiet visas pieejamās platformas integrācijas.