Smartsupp.com

Kaip Gautieji suskirsto jūsų pokalbius į Atviri, Išspręsti ir Channels+ kategorijas ir ką kiekviena jų apima.

Gautieji – kategorijos

Rašykite privačias vidines pastabas savo komandai pokalbio viduje ir ištrinkite jau išsiųstą žinutę.

Vidinės pastabos ir žinučių ištrynimas

Palikite privačias pastabas bet kuriame pokalbyje — jas mato tik jūsų komanda, niekada klientas.

Vidinės pastabos pokalbiuose

Sužinokite, kaip pritaikyti ir valdyti savo pokalbių nustatymus, kad naudojimasis žinutėmis būtų dar patogesnis.

Gautieji – pagrindiniai nustatymai

Pokalbių žymėjimas padeda tvarkyti, filtruoti ir analizuoti pokalbius Smartsupp. Sekite temas ir tendencijas, kad pagerintumėte klientų aptarnavimą.

Gautųjų pokalbių žymėjimas

Automatiškai eksportuokite Smartsupp pokalbius į savo CRM arba serverį, sinchronizuodami duomenis realiuoju laiku.

Eksportuoti į trečiosios šalies sistemą

Eksportuokite Smartsupp pokalbius masiškai arba atskirai įvairiais formatais analizei ir ataskaitoms.

Pokalbių dėžutės eksportas

Michal Jindra

Sužinokite, kaip tvarkyti savo pokalbius ir palaikyti juos tvarkingus.

Sužinoti apie pokalbius

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Sākums

Pieteikties

Bilietų ar pokalbių nerasta

Pabandykite pasirinkti kitą sukūrimo datų intervalą.

Čia bus rodomi bilietai ir pokalbiai, kuriuos pradėjote per žinučių programą.

Jūsų sukurti bilietai ar pokalbiai neegzistuoja

Pabandykite naudoti kitus raktinius žodžius arba patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų.

Pabandykite pasirinkti kitą atnaujinimo datų intervalą.

Pabandykite naudoti kitus raktinius žodžius arba filtrus.

Raskite atsakymų ir gaukite pagalbos iš „Intercom“ palaikymo ir bendruomenės ekspertų

Čia bus rodomi pokalbiai, kuriuos pradėjote per „Messenger“.

Nėra jūsų sukurtų pokalbių

Pokalbių nerasta

Pavadinimas

Šioje svetainėje naudojami slapukai ir kitos technologijos, kurias mes ir mūsų trečiųjų šalių tiekėjai naudojame asmeninei informacijai apie jus ir jūsų sąveiką su svetaine (įskaitant peržiūrėtą turinį, žymeklio judesius, ekrano įrašus ir pokalbių turinį) stebėti ir įrašyti mūsų Slapukų politikoje aprašytais tikslais. Toliau lankydamiesi mūsų svetainėje, sutinkate su mūsų {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ir {cookiePolicyLink}.

Ši svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas („slapukai“), jei tai yra būtina svetainės veikimui. Mes ir mūsų partneriai taip pat norėtume nustatyti papildomus slapukus, kad būtų galima atlikti svetainės našumo analizę, funkcionalumą, reklamą ir socialinės žiniasklaidos funkcijas. Išsamią informaciją rasite mūsų {cookiePolicyLink}. Jūs galite pakeisti savo slapukų nuostatas mūsų Slapukų nustatymuose.

Mes naudojame slapukus, kad mūsų svetainė veiktų, taip pat analitikos ir reklamos tikslais. Jūs galite įjungti arba išjungti pasirenkamus slapukus pagal pageidavimą. Daugiau informacijos rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Reklamos slapukus nustato mūsų reklamos partneriai, kad rinktų informaciją apie jūsų naudojimąsi svetaine, mūsų komunikacijomis ir kitomis interneto paslaugomis laikui bėgant ir naudojant skirtingas naršykles bei įrenginius. Šią informaciją jie naudoja rodydami Jums internete skelbimus, kurie, jų manymu, Jus sudomins, ir vertindami skelbimų efektyvumą. Socialinių tinklų slapukus nustato socialinių tinklų platformos, kad galėtumėte dalytis turiniu tose platformose, ir jie gali sekti informaciją apie jūsų veiklą kitose internetinėse paslaugose, kaip aprašyta jų privatumo politikose.

Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti geresnį funkcionalumą ir asmeninį pritaikymą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleidžiate šių slapukų, kai kurios arba visos paslaugos gali veikti netinkamai.

Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir jų negalima išjungti mūsų sistemose.

Šie slapukai leidžia mums skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums sužinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir pamatyti, kaip lankytojai juda svetainėje.

Turite teisę nesutikti, kad jūsų asmeninė informacija būtų parduodama. Daugiau informacijos apie tai, kaip naudojame jūsų duomenis, rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Jūsų privatumo pasirinkimai

Mes naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų patirtį. Žemiau galite tinkinti savo slapukų nuostatas. Daugiau informacijos rasite mūsų {cookiePolicyLink}.

Slapukų nustatymai

Tuščias pagalbos centras

Oi. Puslapis neegzistuoja.

Namai

Paieškos rezultatai

Nusivylimas

Neutrali

Šypsenėlė

Galvoju...

Ieškoma šaltiniuose...

Analizuojama...

Čia bus rodomi bilietai, pateikti per žinučių programą arba pokalbyje su palaikymo agentu.

Jūsų sukurti bilietai neegzistuoja

Bilietų nerasta

Pokalbiai ir bilietai sistemoje {topic}

Pokalbiai ir užklausos {topic} // {subtopic}

Jūsų įmonės palaikymo apimtis, užklausų teikėjai ir temos.

Įžvalgos

Daugiausia užklausų pateikę asmenys

DI temos

Stebėkite visų su jūsų įmone susijusių užklausų ir pokalbių eigą.

Klientų portalas.

Sekite visų su jūsų įmone susijusių bilietų eigą.

Bilietų portalas.

{assigneeName} išanalizavome jūsų bilietą

{assigneeName} reikia daugiau informacijos iš jūsų

Mums reikia daugiau informacijos iš jūsų

Bilietai

Nėra prieigos prie bilietų portalo

Ieškoti

Praleisti paiešką. Apibūdinkite, ką bandote daryti, ir gaukite pagrįstą atsakymą.

Naršykite straipsnius ir vadovus šioje temoje.

Sukurkite savo darbo sritį ir pakvieskite žmones, su kuriais dirbate.

Sukurkite savo paskyrą

Sukurkite savo pirmąją darbo eigą ir stebėkite, kaip ji vykdoma nuo pradžios iki pabaigos.

Išsiųsti

Prijunkite įrankius, kuriuos jūsų komanda jau naudoja, kad įtrauktumėte duomenis.

Prijunkite savo dėklą

Trumpa produkto apžvalga, kad žinotumėte, kur kas yra.

{appName} per 60 sekundžių

Ši prototipo demonstracija žino, kad jūs skaitote „{title}“. Tai gali nukreipti jus atgal į dabartinį straipsnį, tačiau su gamybos straipsniu susijusi „Fin“ sutartis vis tiek yra tolesnis darbas.

Prototipinis atsakymas, atsižvelgiantis į straipsnį

Kadangi jau klausėte apie kvietimus, šiame prototipo demonstraciniame variante galima pridėti tokį tolesnį veiksmą: prieš siųsdami kiekvieną kvietimą naudokite vaidmens parinkiklį, kad apribotumėte prieigą pagal komandos nario atsakomybes.

Vaidmenų ribojimo tolesnių veiksmų prototipas

Ši prototipo demonstracija siūlo pradėti nuo jūsų darbo srities profilio, pakviesti komandos narius, kuriems reikia prieigos, ir tada prijungti jūsų naudojamas integracijas.

Prototipinis darbo pradžios atsakymas

Šiame prototipiniame demonstraciniame variante integracijos konfigūruojamos darbo vietos nustatymuose. Pasirinkite integraciją, prijunkite paskyrą ir peržiūrėkite įgalintus leidimus.

Prototipo integracijų atsakymas

Šioje prototipo demonstracijoje pakvieskite komandos narius iš darbo srities nustatymų, tada prieš išsiųsdami kvietimą pasirinkite prieigą, kurios reikia kiekvienam komandos nariui.

„Invite-team“ atsakymo prototipas

Šiame prototipo demonstraciniame variante dar nėra parengto atsakymo į šį klausimą. Pabandykite paklausti, kaip pakviesti savo komandą arba atidaryti šaltinio straipsnį. Nebuvo iškviesta jokia produkcinė Fino API.

Prototipo atsakymas nepasiekiamas

Esu atidaręs šį puslapį. Paklauskite manęs bet ko apie tai, ir aš atsakysiu pagal dokumentus.