Dabartiniuose planuose tik Free planas turi tiesioginių pokalbių limitą: 25 pokalbiai per mėnesį. Flow pokalbių kiekis šiuose planuose neribojamas, o Mira AI turi savo atskirą mėnesinį limitą. Visi šie skaitikliai atsinaujina kiekvieno kalendorinio mėnesio 1-ąją dieną.
Šį straipsnį padalinome į šias dalis:
Tiesioginių pokalbių konversacijos
Dabartiniuose planuose visi mokami planai leidžia neribotus tiesioginius pokalbius — pokalbių limitas taikomas tik Free planui, kuris suteikia 25 pokalbius per mėnesį (žr. Smartsupp planai). Skaitiklis atsinaujina kiekvieno kalendorinio mėnesio 1-ąją dieną.
💡 Naudojate senesnį (palikimo) planą? Kai kurie ankstesni planai taip pat riboja tiesioginių pokalbių kiekį. Pasitikrinkite savo dabartinį limitą Mokėjimų skyriuje.
Flow pokalbiai
Dabartiniuose planuose Flow pokalbių kiekis neribojamas. Tik ankstesniuose (palikimo) planuose yra mėnesinis Flow pokalbių limitas: jis atsinaujina kiekvieno kalendorinio mėnesio 1-ąją dieną, taip pat ir turint metinį planą. Papildomą kiekį galima įsigyti Mokėjimų skyriuje.
Mira AI pokalbiai
Mira AI pokalbiai turi atskirą priedo limitą, nepriklausantį nuo jūsų pagrindinio plano. Pradinė riba – 100 AI pokalbių per mėnesį, o papildymą galite įsigyti patys Mokėjimų skyriuje. Skaitiklis atsinaujina kiekvieno kalendorinio mėnesio 1-ąją dieną.
💡 AI pokalbis skaičiuojamas pagal unikalią sesiją — kai lankytojas bendrauja su Mira, tas pokalbis laikomas vienu, nesvarbu, kiek žinučių išsiunčiama. Sesija laikoma pabaigta po kelių minučių nuo tada, kai lankytojas išeina iš jūsų svetainės — jei jis vėl apsilanko, pradedamas naujas pokalbis, kuris taip pat įskaičiuojamas.
💡 Nematote visų savo Mira AI pokalbių aplanke Inbox? Pokalbiai, kuriuos visiškai apdoroja Mira AI, automatiškai uždaromi ir įprastame vaizde nerodomi — juos rasite Inbox aplanke skiltyje Išspręsta → Mira AI. Pokalbiai, kurie perduoti jūsų komandai, matomi Atidaryta skyriuje, kaip įprasta.
Ką daryti, kai limitas pasiekiamas
Free planas (tiesioginiai pokalbiai): išnaudojus 25 pokalbių ribą, nauji pokalbiai bus blokuojami iki kito mėnesio, kai skaitiklis atsinaujins. Valdymo pulto viršuje matysite, kiek pokalbių jau išnaudota, o Inbox perspės, kai liks vos keli pokalbiai. Taip pat atsiųsime jums el. laišką pasiekus 20 iš 25 ir dar vieną, kai pasieksite 25 iš 25 pokalbių. Perėjus prie bet kurio mokamo plano, limitas iš karto bus panaikintas.
Mira AI: kai pasiekiamas AI pokalbių limitas, Mira nustoja atsakinėti, o šalia Mira AI šoninėje juostoje pasirodo raudonas įspėjimas — atsakymus galėsite gauti tik atsinaujinus limitui arba papildžius jį Mokėjimų skyriuje. Tiesioginiai pokalbiai toliau veiks kaip įprasta.
Flows: dabartiniuose planuose Flow pokalbių limito nėra. Senesniuose planuose pasiekus limitą, papildomų pokalbių galite įsigyti Mokėjimų skyriuje. Naujas kiekis pridedamas iš karto.
Kas toliau?
Smartsupp planai — ką apima kiekvienas planas, įskaitant Free limito informaciją.
Flow pokalbiai — kaip skaičiuojami Flow pokalbiai ir kaip jų įsigyti.
Susipažinimas su Mira AI — viskas apie AI asistentą ir ribojimus.
Mokėjimai — čia galite valdyti planą ir įsigyti papildomą kiekį.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų palaikymo komanda — mielai jums padėsime!